这可以确保座席始终是最新的-亿动网

持续培训和支持：对话式人工智能可以提供个性化的培训和支持，帮助座席提高技能和知识。这可以确保座席始终是最新的，并能够为客户提供最佳服务。(持续培训和支持的区别)

对话式人工智能，持续培训和支持的区别对话式人工智能，CAI，已成为联系中心不可或缺的一部分，为座席提供了一系列工具，使他们能够提供卓越的客户服务，持续培训和支持是CAI提供的两项关键服务，虽然这两个术语经常互换使用，但它们之间存在着关键的区...