持续培训和支持:对话式人工智能可以提供个性化的培训和支持,帮助座席提高技能和知识。这可以确保座席始终是最新的,并能够为客户提供最佳服务。(持续培训和支持的区别)
对话式人工智能,持续培训和支持的区别对话式人工智能,CAI,已成为联系中心不可或缺的一部分,为座席提供了一系列工具,使他们能够提供卓越的客户服务,持续培训和支持是CAI提供的两项关键服务,虽然这两个术语经常互换使用,但它们之间存在着关键的区...
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