标签：客户满意度降低

2024-05-13admin阅读(41)评论(0)

客户满意度是衡量企业与客户关系质量的重要指标，当客户失，不满意的客户更有可能与企业终止关系，并转投竞争对手，声誉受损，差的客户体验会通过社交媒体和在线评论迅速传播，损害企业的声誉，员工士气低下，当客户满意度下降时，员工可能会感到士气低下和沮...