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随着互联网的发展，域名作为企业在网络世界中的标识，其重要性日益凸显。
域名的获取和管理工作对于企业的在线业务运营至关重要。
其中，域名到期日的查询，更是每一个企业网络管理者不可忽视的环节。
及时查询域名到期日，不仅有助于避免域名过期带来的风险，还能确保企业网络业务的连续性和稳定性。
本文将为您详细介绍如何轻松掌握技巧，查询域名到期日，以规避过期风险。
一、域名到期日的重要性
域名是企业的网络名片，是网站访问的入口。
一旦域名过期，可能会导致网站无法访问，影响企业的正常运营。
域名过期还可能引发一系列问题，如网站排名下降、品牌价值受损等。
因此，掌握域名的到期日信息是企业网络管理的重要一环。
二、如何查询域名到期日
1. 域名注册商查询
大多数企业在注册域名时，都会通过特定的域名注册商进行。
通过访问注册商的官方网站，登录您的账户，您可以在账户管理面板找到域名的到期日期。
这是最直接、最准确的方式之一。
2. WHOIS查询
WHOIS是一个公共数据库，用于存储域名注册信息。
通过访问WHOIS查询网站，输入您要查询的域名，您可以获得该域名的注册信息，包括到期日期。
请注意，部分注册商可能会隐藏部分信息以保护用户隐私。
3. 第三方工具查询
除了上述方法外，还可以利用第三方工具进行查询。
这些工具通常提供域名到期提醒功能，只需输入域名即可快速获取到期信息。
三、域名管理的注意事项
1. 设置到期提醒
为了避免忘记域名的到期日，您可以设置提醒功能。
大多数域名注册商和第三方工具都提供这一功能。
当域名即将到期时，您会收到提醒，确保您有足够的时间进行续费或准备其他措施。
2. 提前续费
一旦发现域名即将到期，应尽早进行续费。
避免在到期日当天进行操作，以免因系统故障等原因导致域名过期。
提前续费不仅可以避免风险，还能确保域名的正常使用。
3. 多渠道备份域名管理信息
为了安全起见，建议您在多个地方备份域名管理信息，如注册商账户信息、WHOIS查询结果等。
这样，即使您忘记了某些信息，也能通过其他渠道快速找到。
四、域名过期的风险及应对措施
1. 网站无法访问
域名过期后，最直接的后果就是网站无法访问。
这可能导致客户流失、业务受阻。
应对措施是提前查询、提前续费，确保域名不会过期。
2. 域名被抢注
一旦域名过期，其他人士可能会抢注该域名，导致原持有人失去网络标识。
因此，及时续费是避免这一风险的关键。
3. 品牌价值受损
域名的品牌价值与企业形象息息相关。
域名过期可能导致品牌价值受损，影响企业的声誉和市场份额。
因此，企业必须高度重视域名的管理。
五、总结
掌握查询域名到期日的技巧对于企业网络管理至关重要。
通过域名注册商查询、WHOIS查询和第三方工具查询等方法，企业可以轻松地获取域名的到期信息。
同时，设置到期提醒、提前续费和多渠道备份域名管理信息等措施有助于降低域名过期的风险。
面对域名过期的风险，企业应高度重视，确保域名的正常使用，维护企业的网络业务和品牌价值。
管理者应掌握的沟通技巧
导语：职场中，沟通的重要性不言而喻的。
对于管理者来说，沟通更加重要，职场专业人士认为，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。
那么，如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?
管理者应掌握的沟通技巧
1.提高表达能力
良好的表达能力是沟通和合作的基础，表达能力是指在口头语言(说话、演讲、作报告)及书面语言(回答申论问题、写文章)的过程中运用字、词、句、段的能力。
管理者与他人交往、与组织联络，首要的问题是如把自己要说的话、要做和事情表达清楚，让对方听明白。
较强的表达能力，不仅能准确、全面地表达上级的意图和管理者的感情，而且能给人一种美好的印象，增强团队的凝聚力。
根据研究，为了实现更有效的沟通，需要注意以下几个具体问题：(1)多使用对方在感情上容易接受的语言文字，多使用陈述性语言，来表明自己的观点，避免评论性、挑战性的语言文字。
(2)要做到尽量多用数字。
说话时多用数字，语言会更加生动，说服力强，自己也会更加自信。
(3)在非专业性交谈中，避免专业性术语，措辞恰当，通俗易懂。
(4)尽量使用短句，长句使人产生累赘之感，不利于沟通。
(5)说话要有的放矢，这就好像走路一样，要有方向性的选择，这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯。
(6)交流中人称指代要明确，以免造成接收者的误解。
(7)多说有力量的话。
有力量的话就是指说话时能够直截了当，行就是行，不行就是不行。
比如：你最好不要说“我看……”“我想……”，而应该尽量说“我认为……”这样你的说话才够力量。
提高表达能力，着重加强以下几个方面的锻炼：(1)多说，要有效地“说”，必须先明确我们要表达什么，除非我们在心中已有明确的目的，否则，我们是很难组织语言。
要有准备、有计划、有条理地去说，或者是介绍，或者是演讲，要说得好、说得精彩，必须有充分的准备，而这一准备过程和实际说的过程，也就是在练习语言表达的过程。
(2)多写，要有效的“写”，我们应该简洁地告诉读者，与东西的目的，同时，我们也应该明确表示要读者去做什么，去想什么，以及能感受到什么。
作为管理者，平日养成多动笔的习惯，把日常的观察、心得以各种形式记录下来，定期进行思维加工和整理，日积月累提高写作技巧。
(3)多听，是在与别人交流的时候多听别人的说话方式，从中学习其好的说话技巧，从而提高自己的语言表达能力，也是为多说做准备。
可以多看那些咨询性及访谈性节目，这样能让你更好地学习别人的交谈技巧。
(4)学一些新语言。
在日常的工作、学习中，经常学习和吸收一些新的语言，能够更好地丰富你的语言词汇(5)训练判断力。
这种能力对于语言来说是至关重要的。
在与别人交谈时，如果你判断失误，就可能做出意思相反的回答，这就很可能导致不必要的误会越来越深。
2.重视反馈手段
反馈是沟通的重要保证部分。
没有反馈，管理者无法知道信息是否被传递到了接收者那里以及接收了多少。
良好的反馈有三个特征：一是语义明确。
进行具体、真实、正面的描述，避免含糊不清。
二是心灵相通。
尽力理解对方的目的，设身处地地为对方着想。
三是积极探询。
避免问“为什么”型问题防止产生防卫性反应。
管理者可以通过直接或间接的询问“测试”下属，以确认他们是否完全了解信息，以便及时调整陈述方式，使接收者更好地理解信息。
管理者可以用下面的一些句子，尽量鼓励反馈，如“你能提供一些指导建议，好让我重新编计划吗?”、“你认为好的计划有什么样的特点呢?”、 “我认为……你的看法呢”、“对，请继续说!”、“你已经告诉了我一上值得考虑的事情，你还有其他想法吗?”等等。
在这样的鼓励下，接收者一般会乐意地把反馈信息表达出来，管理者可从中得知的情况并可及时调整自己的表达方式。
当然，反馈并不一定完全是语言上的表述，也可以是非语言式的，可以从对方的动作、表情等方面看出，这种反馈有时更可靠，因为它们自言自语是接收者潜意识的流露。
有效的反馈是沟通双方共同的责任，可以使双方共同受益，是有效沟通的重要保证。
为了进行的反馈，在反馈过程中需要注意的以下几点：(1)反馈应主动，不能再被问到到时才说。
如在交谈中可以说出这样的话：“不知我是否了解你的话，你的意思是……。
”(2)反馈应具体准确，把握要害。
(3)为反馈更有效率，应优先选用口头反馈。
(4)为使反馈更为准确，如有可能，应尽量用书面反馈。
(5)反馈要注意时机。
如出现异常情况时，发生连续不良反应时。
3.积极倾听
倾听是指认真地听对方讲话，并力图听懂所听到的内容，倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。
积极倾听是一种非常好的回应方式，既能鼓励对方继续说下去，又能保证你理解对方所说的内容。
要熟练地使用这种技巧，首先要知道，当别人和你说话时，发生着什么样的事情。
积极倾听，就是告诉对方你对他的信息的理解。
这样，信息的发出者知道你在用心听，而你产生的印象会进一步得到证实或澄清。
有许多的沟通效果不理想，是因为我们不善于听而受阻的。
据一项研究表明，管理者每天用于沟通的时间里，“听”占45%，人们用于听的时间虽然很多，但效率并不高，在一段10分钟的谈话中，大约只有25%的效率。
我们必须提高倾听的效率，由一般被动的听转化为积极主动的听，在倾听时注意以下几点：(1)要抓住主要意思，不要被个别枝节所吸引。
善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解。
(2)设法使交流轻松，使对方感到舒畅，消除紧张感，充分表达自己的观点，说出你自己想说的话。
(3)用动作语言表现出你对对方谈话的浓厚兴趣，如身体前倾，表示对谈话感兴趣。
以头部动作和丰富的面部表情回应说话者。
(4)尽可能排除外界的干扰，避免使对方分心的举动和手势，如在对方讲话时不要轻易走动，干一些无关紧要的事。
(5)要体察对方的感觉。
一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为，愈不注意人感觉的真实面，就愈不会彼此沟通。
体察感觉，意思就是指将对方的话背后的情感复述出来，表示接受并了解他的感觉，有时会产生相当好的效果。
(6)不要立即与对方发生争论与妄加批评。
(7)要“所答即所问”，这表示你在与人交流。
4.沟通要因人而异
传递信息要区分不同的对象。
这一方面是指传递信息的目的性，另一方面又指信息传递的保密性。
发送者必须充分考虑接收者的心理特征、知识背景等状况，依此调整自己的谈话方式、措辞或是仪态。
要研究不同对象的不同需要，追踪信息接受者的视线所向，保证信息传递的质量，减少无效劳动。
如果有好的意见却不被人接受或采纳，那么就得想法说服对方。
而说服力产生的最大要素，就是要因人而异去使用说服方法。
简单地说，就是因人而选择适宜的说词，如果不管对方是谁，都用同一种方法去说服，就很难顺利达成目标。
因为对某些人只要解说大意即可，而对某些人就要动之以情，晓之以理，要想说服人就必须巧妙妥善地运用各种言行才行。
要能适当地因人而选择说服的方法，自己也必须具备知识和体验。
所以为了能具备这种说服才能，身为管理者，就得体会各种经验，以增加自己的见识。
5.注重非语言提示
人们不仅通过他们说什么和怎么说进行沟通，而且还通过姿势、手势、面部表情、触摸等进行沟通。
美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
如果我们能够把握非语言信息并有意识地加以运用，则会在很大程度上跨越语言沟通本身的一些因有障碍，提高效能效率。
在面对面的沟通中，管理者要给予对方合适的表情、动作和态度等非语言提示，并使之与所要表达的信息内容相配合。
如目光接触，“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。
轻松的谈话应面带微笑，严肃的话题应该庄重认真，否则语言信息与非语言信息不一致，就会影响沟通的效果。
如一位上司告诉你他直想知道你的困难，而当你要告诉他时，他却在浏览自己的信件，你的有理想如何呢?在日本，百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准：欢迎顾客时鞠躬30度，陪顾客选购商品时鞠躬45度，对离去的顾客鞠躬45度。
非语言信息是揭示交流双方内心的世界的窗口，一个成功的沟通者必须懂得辨别非语言信息的意义，充分利用它来提高沟通效率。
这就要求管理者在沟通时要时刻注意面对面交谈的细节问题，不能以为这是“雕虫小技”而加以忽视。
实际上，有许多人沟通失败就是因为非语言信息没有把握好引起的。
陌生人之间的说话技巧：说话避免让他人难堪
陌生人之间的说话技巧：说话避免让他人难堪
在任何人的内心深处，都有一座自尊的堡垒。
记得处处给人留台阶，避免让他人难堪，才能求得人际关系的和谐。
如果在某些令人尴尬的场合，你能用巧妙的语言将对方解救出来，他更是会对你感激不尽。
【一句话把人说笑】
一位17岁的女孩非常不容易地找到了在高级珠宝店当售货员的机会。
在圣诞节前一天，店里来了一个中年男人，衣着破旧，满脸悲伤，眼睛一直盯着那些高级首饰。
这个时候，女孩接了一个电话，在其间她不小心把一个盘子碰翻了，盘中的6枚钻石戒指一下子全部滚落到地上。
她慌忙去捡，但发现只剩下了5枚。
她一抬头，发现刚才那个中年男人正急忙往外走，她顿时意识到戒指被他拿去了。
当那人马上要出门口的时候，女孩柔声道：对不起，先生！
男子转过身来，两人相视有几十秒之久。
有事吗？男人在说话的时候，脸上的肌肉在抽搐。
先生，这是我头一回工作，现在找个工作很难，想必您也深有体会，是不是？女孩神色黯然地说。
男人看了女孩很久，笑了：没错，找个工作很难。
但是我能肯定，你在这里会做得不错。
我可以为你祝福吗？他向前一步，把手伸向女孩，两人的手握到了一起。
谢谢您的祝福，我也祝您好运！女孩说道。
望着那男人远去的背影，她摊开手，手中赫然是一枚亮晶晶的钻戒。
这个女孩因为给了那个男人一个台阶而保住了那枚戒指，也保住了自己的工作，让一起盗窃案轻松化解。
【一句话把人说跳】
章小姐问化妆品专柜小姐：有没有不会染黑下眼睑的眼线笔？
售货员冷冷地说：没有这种笔，是你老了，眼皮垂下来染黑下眼睑。
章小姐为之错愕，伤心回家。
当然她没有购买那个商店的任何化妆品，以后也再没有来过。
这个销售小姐说的话也许是事实，但是大大地伤害了顾客，而且她态度恶劣，过于傲慢，完全没有替顾客着想的意思。
这样毫不负责任地就伤了顾客的心，其实受损失最大的还是她自己。
【行动指南】
现在有很多人自诩心直口快，即使因言语不当而产生矛盾，他们也每每以我这人就是喜欢说实话为理由替自己开脱。
当一个肆无忌惮地挥动着道理鞭子的人，闯入对方不希望别人进入的内心领域时，就必然会引发对方强烈的抗拒。
祁玟去参加一个朋友的婚礼，席间有一位年轻人在说明新郎与新娘的关系时，用了青梅竹马这个成语。
但他为了夸耀自己的博学，还念出了这首诗：郎骑竹马来，绕床弄青梅。
这首诗是没错的，但是他却把作者记错了，原本是李白所作，而他却说是宋代女词人李清照。
祁玟是中文系毕业，再加上年轻气盛，见此她就毫不客气地当着众人的面，纠正了那人的错误。
可是不说还好，这样一说，那人反倒更加坚持自己的意见了。
那个年轻人也不甘示弱地说：评理就评理，谁怕谁。
最后，他们俩一致同意让祁玟的大学老师评理。
祁玟满心希望老师对那个年轻人说：你错了，这首诗的作者是李白，不是李清照。
没想到老师却对祁玟说：你错了，那位先生说的才对。
祁玟为此感到非常没面子，她不相信老师这么有学问的人，竟也会弄错这首诗的作者。
回去的时候，她又去找老师，还未等她说话，老师就说：刚才你说对了，那首诗确实是李白写的。
祁坟一听有点糊涂了，纳闷地问：那刚才您怎么说是李清照呢？
老师看了看她，温和地说：你说的一切都对，但我们都是客人，何必在那种场合给人难堪？他并未征求你的意见，而只是在发表自己的看法，对错根本与你无关，你与他争论谁对谁错有何益处呢？在社会上工作别忘记这点，要学会不要给人难堪。
是的，永远不要在所有问题上都太过较真，那只会引起别人的反感。
在任何时候都考虑到他人的感受，给别人一个台阶下，这是一个非常高明的举动，它体现了你对别人的宽容和谅解，又能给自己赢得朋友。
记住，给别人面子，就等于给自己面子，考虑了他人的感受，就等于给了自己一个世界。
陌生人之间的说话艺术：冒犯他人时主动道歉
陌生人之间的说话艺术：冒犯他人时主动道歉
中国有句老话不打不相识，陌生人之间发生冲突，有错的一方能主动承担，并恳切地向对方道歉，不仅可以化解矛盾，还可以增进人与人之间的感情，使双方成为好朋友。
【一句话把人说笑】
小周驾驶的汽车载人又装货行驶在公路上，边跑边放录音。
后面来了一辆小车，鸣笛几次，小周和他的同伴都没有听见。
小周的车把小车压了好长一段路。
小车瞅准机会超过了小周的车，便在小周的车前面停下挡住去路。
小车上的几个人都下车又是指责又是骂。
小周的伙伴们也不示弱，眼看一场械斗就要开始了。
这时，小周很冷静，他下车走上前去，边脱衣服边大声说：朋友们，我今日虽然不是有意压小车，但是给大家带来了麻烦，该打。
我脱了衣服，让你们方便，请求你们打轻点，打快点，打了大家好赶路。
小周这么一说，反而把大家逗笑了。
大伙儿都说算了，各自走路。
在日常生活中，总有一些场景需要道歉。
小周主动认错，并承担责任认打认罚，而且语言幽默入情入理，很自然地化解了冲突。
【一句话把人说跳】
正赶上早上上班的高峰时期，马路上的汽车排成长长的一队。
一辆公交车正沿着公交车道缓缓前行，车上是人挨人人挤人。
突然，一辆小车从旁边出来想借公交车道超车，公交车司机马上来了一个紧急刹车，这可苦了车上的人，大家几乎齐声叫了起来啊啊突然一个小伙子嚷了起来：扶好了，别乱挤！
大家定睛一看，原来是一个约三四十岁的男子差点把一个小伙子挤倒，刚才那话就是小伙子说的！
公交车就是挤，想不挤回家呆着去！那男子语气很冲。
这么大年纪不抓住上面的扶手啊！会不会坐公交车！小伙子也不是好惹的。
两个人你一言我一语，吵个没完。旁边有人说：怎么现在的男人比女人还小心眼儿！都退化成什么样了？
上班高峰时的公交车里的确很挤，常坐公交车的上班族知道这种状况，可是被人挤倒的确非常不舒服，免不了要上火。
只要那个挤倒别人的人说一句道歉的话，就什么事都没有了。
可是挤人的人反而比被挤的人更加有理，冲突也就在所难免了。
【行动指南】
每个人在生活中难免会发生错误和失误，以致给他人带来不便甚至痛苦。
在这种情况下，很多人不喜欢道歉，认为道歉有失体面，会伤害自己的尊严、地位。
其实，只要在第一时间诚心诚意地道歉，通常可以避免伤害继续扩大，甚至可能将危机化为转机。
应该道歉的时候就马上道歉，否则越耽搁就越难以启齿，局面也将无法挽回。
道歉一定要抓住时机，切勿拖延、敷衍。
道歉时的态度要真诚。
真诚的道歉能够挽回个人的名誉和增进人际关系，不真诚的道歉可能会导致错上加错，有时甚至会造成不堪设想的严重后果。
道歉并非示弱，一个人要承认自己的错误是需要勇气的。
而一旦错了，就得道歉，只有如此才能避免更大的损失。
有些人明知道是自己的不对，可是碍于所谓的身份或者面子等，不肯主动认错，觉得认错是没面子的事情，导致冲突始终无法解决。
其实一个人能主动承认错误，就是一种有勇气的表现，这不仅有助于解决矛盾，还能取得一定的满足感。
道歉的用语应当充满诚意。
道歉不是为自己狡辩，更不是用来骗取别人宽恕的手段。
道歉者必须真正为自己的错误感到内疚，从而发自内心地、诚恳地道歉，切勿避重就轻，闪烁其词。
如果你犯了错误，就要承担相应的责任，只要你能够承担责任，并且竭力弥补，那就会是一个很有效的道歉，别人也会理解并接受你的歉意。
在说对不起的时候，眼睛一定要直视对方，只有这样才能传递出你的心意。
如果一边做事一边道歉，或者用回避的方式，都表现不出你的诚意，无法让对方感觉到你是真的在认错。
没有辩解的道歉才能让对方感觉到你的心意，达到道歉的目的。
真心实意道歉就不必强调客观原因，做过多的辩解。
就是确有非解释不可的客观原因，也必须在诚恳的道歉之后再略为解释，而不宜一开口就辩解不休。
否则，你对自己的错误实际上是抱着抽象否定、具体肯定的态度，这种道歉不但不利于弥合双方思想感情上的裂痕，反而会扩大裂痕，加深隔阂。
要记住，真正的道歉不只是认错，同时也意味着承认自己的行为给对方造成的困扰，而你对彼此之间的关系很重视，希望道歉可以化解冲突，重归于好。
诚恳的歉意不仅能挽回彼此之间的关系，还可以增进彼此之间的感情。
所以，如果你犯了错，就大方地表示歉意，诚恳地说一句对不起。
陌生人之间的说话技巧：真诚的话语更贴心
陌生人之间的说话技巧：真诚的话语更贴心
生活中，在你和要说服的对象较量时，彼此都会产生一种防范心理，尤其是陌生人，防范心理更强。
如果你能攻破对方的心理防线，对方就一定会心悦诚服的。
然而，要攻破对方的这道心理防线绝非易事，往往需要你用真诚的话语去打动他。
【一句话把人说笑】
有个的姐把一男青年送到指定地点时，没想到对方竟是一名劫匪，他掏出尖刀逼她把钱都交出来，她只好边掏钱边想对策。
她当着劫匪的面打开了车里能打开的所有可以装钱的地方，又翻出了自己的衣服口袋，将一天所挣的300元钱都交给了他，然后说今天就挣这么点儿。
见的姐如此爽快，歹徒有些发愣。
的姐趁机说：你要去哪里，我送你去吧，干这行风险太大了，这一点钱不仅改变不了你的命运，早晚还会出事的，到那时还不如要饭吃呢？听了的姐的话，劫匪首先放下了刀，接着似乎在回忆着什么。
见气氛缓和，的姐不失时机地启发歹徒：我家里原来也非常困难，咱又没啥技术，后来就跟人家学开车，干起这一行来，虽然挣钱不算多，可日子过得也不错。
何况自食其力，穷点儿谁还能笑话我呢！
见歹徒沉默不语，的姐继续说：唉，男子汉四肢健全，干点儿啥都差不了，比我们女人不强多了吗？走上这条路一辈子就毁了。
见歹徒要下车，的姐又说：我的钱就算帮助你的，用它干点正事，以后别再干这种见不得人的事了。
一直不说话的歹徒听罢突然哭了，把300元钱往的姐手里一塞说：大姐，我以后饿死也不干这事了。
说完，低着头走了。
在这个事例中，的姐典型地运用了消除防范心理的技巧，最终达到了说服的目的。
没有人天生就十恶不赦，每个人都有善良和柔软的一面。
的姐的话触动了劫匪的痛处，把他的心说动了，不但化解了风险，还教育感化了一个人。
所以说，几句真诚的话语可以胜过一马车的闲言碎语。
【一句话把人说跳】
在火车站售票厅的窗口前排着长长的队伍，大家都在规规矩矩地按秩序买票。
突然，一个穿黑色T恤的小伙子一下子冲到前面让售票员给他查到太原有没有卧铺票。
售票员很不满地说：大家都在排队，你也到后面去排队，等排到你了我再给你查，大家都等着呢？
你就先给我查一下，就一下，马上就能查好。
能用上几秒钟，又不耽误多久！那人不听。
先去后面排队，别人都等着呢！我给你查，别人同意吗？
同意了，后面的这个人同意！
后面所有人都同意了吗？你都问过他们了吗？售票员高声呵斥道。
我就不排队怎么啦！你给我查一下怎么啦！
你不排队，我就不给你查！售票员声音更高了。
我今天就不排队了！小伙子也大声嚷道，站在那儿不动，挡住后面排队的人。
两人就这样僵持着。
售票员坚持原则是对的，但是如果在说话时讲究一点方式，语气柔和一些，或许结果会更好。
【行动指南】
白居易曾说过：动人心者莫先乎于情。
炽热真诚的情感能使快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者色飞。
讲话如果只追求外表漂亮，缺乏感情，开出的也只能是无果之花，虽然能欺骗人的耳朵，却永远不能欺骗人的心。
要用真诚换取真诚，而这首先需要读懂对方的心思，把话说到点子上，抓住对方的要害。
如果不知对方的心理所需，是无法把话说到点子上的。
要多为对方着想。
常言道工欲善其事，必先利其器，这要求我们储备丰富的文化知识，提高修养，同时还要培养自己的分析能力，学会透过事物的表面现象看到事物的本质特征，并善于综合概括，还要使自己的语言简短、精练，不拖泥带水。
现实生活中一些人讲起话来滔滔不绝，但其所讲的多为空话、套话、废话，既不能给人某种启示，又没有什么实质内容，这种高水平充其量只能算是耍嘴皮子而已，更谈不上为对方着想了。
会说话的人，常常都是最善于说对方感兴趣话题的人和最会办事的人，也常常是那些做了让对方感激或感动的事的人。
如果你想让自己说出的话能引起对方的共鸣，或者能给对方带来价值，那么就要获得对方的认同，就先要为对方着想，关心对方的利益。
陌生人之间的沟通技巧：打开陌生人的“话匣子”
陌生人之间的沟通技巧：打开陌生人的“话匣子”
谈话应是两个人互动的交流，而不能是一个人的表演。
尤其是在希望拉近彼此心理距离的时候，更需要从对方的心理人手寻找突破点。
在与陌生人交往时，只有懂得去寻找对方感兴趣的话题，才会受人欢迎。
【一句话把人说笑】
哈里贝洛斯是一处苗圃批发行的地区销售经理。
贝洛斯所在的公司多年来一直试图争取到一个叫彼得梅诺斯基的大零售商，但都没有结果。
最后总裁把贝洛斯叫来让他为此跑一趟。
贝洛斯做的第一件事就是叫每一个推销员去调查梅诺斯基先生的喜好，每个人告诉他的都一样：梅诺斯基先生特别在意自己名字的发音和拼写。
因此，贝洛斯到图书馆查梅诺斯基一名的民族起源，之后才去拜访他。
刚刚被带到梅诺斯基的办公室，贝洛斯就说：我很早就想见到您，梅诺斯基先生，您知道我一直对姓名的民族起源很感兴趣，这是我的一种爱好。
目前我知道您的名字源于斯洛伐克语，但我没能查到它的意思是什么。
我知道您的首字彼得意思是可靠、可信赖，但字典上却查不到您的姓是什么意思。
您能告诉我吗？
梅诺斯基先生盯着贝洛斯说：你怎么知道我是斯洛伐克人？你怎么知道我不是波兰人？所有的推销员好像都认为我是波兰人！
因为您的名字。
天哪！你真聪明。
梅诺斯基说，我想我愿和你做生意。
后来，他跟贝洛斯讲了他父亲到美国时身无分文，举目无亲，还谈了一个多小时他的家庭背景，他父亲的祖国，他的爱好和兴趣。
然后，贝洛斯带着迄今为止从苗圃零售商那里得到的最大订单离开了。
从那时起，梅诺斯基就成了他们的稳定客户。
【一句话把人说跳】
在一次朋友聚会上，李刚认识了漂亮的陈小姐，很想和她有更深入的交往。两人有了下面的对话：李刚：你吃过饭了吗？
吃过了。
喜欢游泳吗？
喜欢。
喜欢旅游吗？
还好。
简短地聊了几句话后，两人便陷入了一种无话可说的沉默，场面很尴尬。
在与人交谈中，如果提出的问题只需要用是或不是、喜欢或不喜欢一类的简短语言就能回答的话，就很难让谈话继续进行下去。
其实，李刚可以提出一些开放性的问题，如如果你有一百万，会怎么用？你以为男、女有什么不同之处？你对于未来有什么憧憬？等等，可以很容易地打开对方的话匣子，让谈话继续。
【行动指南】
与陌生人说话，有些人胆子非常小，不敢主动向对方问好。
其实这并不是一件难事，你为何不抛弃自己胆怯的心理，大胆地跟他说：我一直想跟你说话，但我很怕接近你。
此语单刀直入，会令对方无法拒绝你。
这不仅让你能开始后面的谈话，而且还是一种最有效率的沟通方式，省了一堆繁文缛节。
初次见面，你可以选择说些轻松有趣的事情，使对方放松心情，总的原则是：亲热、贴心、消除陌生感。
【你可以采取以下方式：】
(1)认关系式。
赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的第一句话是：我，子瑜友也。
子瑜就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，他是鲁肃的挚友，短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。
其实，任何两个人，只要彼此留意，就不难发现双方有着这样或那样的亲、友关系。
(2)敬慕式。
对初见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。
用这种方式必须注意：要掌握分寸，恰到好处，不能乱吹捧，不要说久闻大名，如雷贯耳一类的过头话。
(3)问候寒暄式。
先针对不同人用不同的问候语，再热情地进行寒暄。
寒暄是交谈的润滑剂，它能在陌生人之间架起友谊的桥梁。
由于两人初次见面，对彼此都不太了解，很容易陷入无话可说的尴尬场面。
这时我们不妨以一些寒暄语为开头，比如：天气似乎热了点！这一阵工作忙吗？快毕业考试了吧？你看起来神清气爽，是不是有喜事呢？下班啦？或者最近忙些什么呢？等等。
虽然这些寒暄语大部分并不重要，然而，正是这些话才使初次见面者免于尴尬的沉默。
寒暄语的运用就像一把打开话匣子的钥匙，它可以帮助你和他人顺利地谈话。
初次与人见面，假如你把注意力从自己身上转移到对方的兴趣上，和他开始谈话就很容易了。
有很多开始攀谈的方法都可用来控制局面让对方开口，但按其重要程度排列，一个人的姓名、职业和爱好是三个最有用的谈话开端。
赞美对方也很重要，你可以从对方的衣着、容貌、气质等方面进行赞美。
无数事实证明，每个人都希望被赞美，但关键是如何找到别人可赞美的亮点。
如果没有找到别人的亮点就盲目地赞美，或者赞美起来没完没了，那后果可就糟糕了。
在与人谈话时你一定要表达出你的真诚，用谦和的态度消除双方的距离感；否则，你不仅得不到自己想要的结果，甚至会导致更糟的结果出现。
另外，如果你能巧妙地以彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈，看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈，适时自我表现，让对方充分了解自己，你与对方一定会更亲近。
提高情商35个说话技巧
提高情商35个说话技巧
提高情商35个说话技巧，在日常生活中，相信大家都发现了，往往是高情商的人最受欢迎，很多人都喜欢和高情商的人做朋友，因为这样交流起来不费劲，那怎么才能变成高情商呢，下面我教大家提高情商35个说话技巧。
提高情商35个说话技巧1
1、赞美行为而非个人
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。
、对不起，这件事麻烦你了。
至于才疏学浅，请阁下多多指教。
这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好
一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。
显示自己的雅量。
6、批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”
8、时间点很重要
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
11、避免不该说出口的回答
像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。
另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
12、别回答果然没错
这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！
13、改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。
例如：你懂我的意思吗、你清楚吗？、基本上…、老实说…。
14、去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
15、别问对方你的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。
千万别问：你公司是做什么的？这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。
也不要说：听说你们做得很好！因为对方可能这季业绩掉了3成。
你应该说：你在公司担任什么职务？如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
16、别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够，问对方为什么？有时会有责问、探人隐私的意味。
例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。
17、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。
最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。
”
18、拒绝也可以不失礼
用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点、、、”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。
如果吃饱了，可以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。
”
19、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。
还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
20、不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。
”别人也不会继续为难你。
如果不懂还要装懂，更容易说错话。
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。
除了倾听，我们还必须观察。
他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱。
24、选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。
假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。
如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。
”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
26、拐弯抹角回绝
许多社交场合，喝酒总是无法避免。
不要直接说：“我不喝酒。
”扫大家的兴。
不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。
”
27、先报上自己大名
忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。
最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。
”
29、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。
你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31、直接描述现状
和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
32、寻求解决
如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
33、主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他，我知道有谁可以帮忙！
34、说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看？”
35、弹性接纳部属意见
即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。
」还是应该给部属机会，对他说：「关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。
”
提高情商35个说话技巧2
1、聊天的时候少说话，多聊你。
冬天要注意对方的感受，不要老是管自己的事，会让对方觉得无聊。
可以多问对方意见，说“你怎么看?”“感觉怎么样?”这样的话问对方会很和谐很轻松。
2、不要总是拒绝别人。
如果你和对方聊天，不要总是说不。
如果你总是拒绝别人推翻别人的观点，不仅不尊重对方，还会让别人讨厌你。
你可以补充对方的观点，肯定对方的说法，这样你和别人在一起的时候，别人也会愿意和你交流。
3、利用我们拉近我们的关系。
两个人在一起，想建立亲密关系，可以说想做什么，要去哪里。
用这样的代词说话更亲切。
4、不要用批判性思维去评判别人。
要知道每个人都有自己的生活和行为，我们每个人从小到大都有不同的环境和经历。
如果不认识，就不要批评他们。
5、情商高的人更容易管理自己的情绪。
这里所指的情绪不仅仅是指快乐、愤怒、悲伤、喜悦、贪婪、愤怒、妄想和怨恨，还泛指一个人良好的自我控制和自我管理。
比如我现在不抽烟，想戒烟，情商高的人会控制自己，说不就不抽烟了。
发现情商高的人心态会更好，能有自己对生活、工作、婚姻的热情和激情，能包容别人。
6、闲聊天有时候是最考验情商的。
聊天是深入交谈的开始。
人们喜欢和“健谈”的人打交道。
如果你在聊天上下功夫，灵活运用这种技巧，你会成为一个受欢迎的人，有更好的机会全面展示自己。
聊天也是对自己资源的挖掘，考验自己的知识水平和文化水平。
除了自己最关心、最感兴趣的问题之外，还要多留点资料和别人聊天。
这些材料要简单，有趣，容易引起别人的注意。
7、可以直言不讳，但不要口无遮拦。
在社交场合，口才好、滔滔不绝是很多人向往的。
然而，如果你毫无顾忌地说一些话，或者犯了一个错误，就很难补救。
所以可以直言不讳，但要注意“忌讳”，不能毫无顾忌的说什么。
否则，因为信口雌黄而让别人失败或者把事情搞砸是不礼貌的，也是情商低的表现，因为乱说话不一定是出于自己的内心，但往往会让别人对你产生不好的影响。
8、勇敢拒绝，不要让尴尬伤害你。
高情商说话的一个基本原则就是勇于拒绝，绝不让面子伤害你。
每个人都要有明辨是非的能力，别人问你什么，你不想做什么，你都有拒绝的权利，尤其是当你知道自己没有能力或者时间去帮助别人，甚至是你最好的知己，最亲密的亲人，你都要明确的表示拒绝。
9、幽默是最高的情商。
幽默不仅仅是一种说话技巧，更是一种生活态度。
幽默的人可以拿生活中的小抑郁和大起伏开玩笑。
不管是顺境还是逆境，他们都能找到生活中的小兴趣，当你在人际交往中遇到尴尬的时候，很容易帮你化解。
10、你可以嘲笑你的朋友，但是你不能嘲笑他喜欢的东西，尤其是他的偶像。
11、舌头要收，说话不要暴露缺点。
舌头是世界上最柔软的东西，也是世界上最坚硬的东西。
能伤到最硬的心，好好利用。
12、忌讳很重要。
禁忌可以让你适应别人，理解别人，尊重别人，尽量避免给别人带来不快。
13、忠诚永远是需要的。
再轻的承诺，也会虚伪。
久而久之，人们要么“尊重”他们，要么“冷处理”，孤立地困住他们。
14、坚定话要地说要委婉。
一句斩钉截铁的话往往会杀了字，伤了人的心，而疑问句则更委婉，更容易接受。
15、拒绝是聪明人的聪明之处。
巧妙的拒绝是伴随你成功的说话技巧的“利刃”。
你不妨勤磨，以免诱惑。
16、慢慢说“你错了”。
经常听到别人说“你错了”吗?大多数人听到这些都不太舒服。
就三个字，虽然不一定是恶意，但是最容易伤害到别人的自尊心。
每个人都想得到别人的称赞，每个人都对别人有所期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固。
所以，只要你嘴里“甜”，在合适的时候夸奖别人，对别人的好处是很大的。
17、忠言逆耳，点到为止。
你的话可能赢得他的尊重，也可能带来灾难。
所以在给建议的时候，要注意策略，谨慎，切中要害。
18、拍马屁不乱拍。
“拍马屁”需要两全其美的努力，关键在于让对方感到尊重、肯定和开心。
19、独白也是一种语言武器。
如果你能熟练运用，自言自语比说实话更有用。
当你遇到一些尴尬的情况或者不方便直接说话的时候，自言自语可以帮你解决问题，没有任何麻烦。
20、影射。
借过去到现在，借对方，用相关故事反击不礼貌的攻击，让对方什么也说不出来，这也是很多情况下需要掌握的高情商说话技巧。
21、重复对方的话。
说话的时候可以用对方刚才用自己的话说的某个术语、俚语或者口语，会让对方觉得很亲切。
特别是对于一些术语或者俚语，使用对方说的话，可以对对方表示极大的支持和肯定。
22、模仿对方的成语。
成语，俗称流行语，是一个人习惯性使用的词语。
比如有人喜欢说“没关系”，或者说“很棒”、“太落后”、“酷”、“无聊”等等。
有些流行语是时髦的流行语，有些则很有个性。
不管你用什么样的成语，如果你想增强你的影响力，你可以在与对方交谈时积极使用它们，甚至比对方使用得更频繁。
这种亲切亲密的感觉会让对方大吃一惊，因为你和对方有着相同的成语，对方会觉得你们的想法、性格、生活都差不多。
23、合适的称呼是继续交流的基础。
称呼一定要得体。
感谢不仅仅是一种礼貌。
善于自我介绍。
讲礼仪需要懂得道歉。
关心的语言更温暖。
说话前先思考。
大师“沉默是金”“喋喋不休”。
自嘲一下，赢得观众。
巧用幽默化解尴尬。
别人指责你的时候要冷静。
巧用提示，脱困。
用幽默对待别人的错误。
用修辞幽默说服对方。
用幽默摆脱沉闷的气氛。
装糊涂，装幽默。
幽默也要注意场合。
24、从口语中探究对方的心理。
能够熟练的解放自己。
注意说话的方式，不要给别人泼冷水。
看人说话，反应熟练。
选择真诚聪明的提问者。
不要说“绝对”。
多鼓励少骂。
多为对方着想。
把一个人的心和另一个人比较。
赢得信任和说服。
多了解，缓解抑郁。
有些话不能直说。
25、先端正说话态度。
一个好的真诚的态度可以使自己的语言像春风和细雨，打开别人的心，滋润干燥的心，激发人们的斗志，增加人们的勇气。
26、多鼓励别人。
多说点激励别人的话，肯定别人的能力，让别人感到兴奋，从而产生一种单恋野心的感觉。
27、相信别人。
给人以充分的信任，给人以充分的勇气和力量，可以拯救正在下沉的灵魂，可以让绝望的心点燃信心和希望。
28、不要骂人。
恶语只会引起人们的怨恨和反抗，对人们的心灵造成不可挽回的创伤，让人丧失信心，觉得世界上没有人会相信自己。
29、不要发脾气。
一个人生气的时候，说的话会像钉子一样扎进别人的心里，划伤别人的心。
即使伤口愈合了，也会留下不可磨灭的痕迹。
30、改变粗鲁的说话方式。
不要妄下结论，乱批评，三思而后行。
一句粗话可以毁掉一个有良心的灵魂。
大家都喜欢听花一样的好话，尽量多说一些赞美别人，启发灵魂的好话。
31、求助时，句末加“好吗？”。
32、聊天的时候少用“我”，多说“你”。
33、多用“我们”和“我们”，可以迅速拉近关系。
34、赞美别人的时候，不要太含糊，要注意具体的赞美细节。
35、夸别人鲜为人知的优点，夸自己期待被夸的东西。
