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如何构建全面解析可信网站的要素与策略
一、引言
随着互联网的发展，网站已成为人们获取信息、交流互动的重要平台。
网络信息的繁杂和不确定性，使得用户对于网站的信任度成为关注的焦点。
一个值得信任的网站不仅能够提升用户体验，还能增强用户的忠诚度和黏性。
那么，如何构建值得信赖的网站呢？本文将从全面解析可信网站的要素与策略的角度，深入探讨这一问题。
二、可信网站的要素
1. 安全性
网站的安全性是构建可信网站的基础。
包括网站数据的安全存储、用户信息的保护、防止恶意攻击等方面。
只有确保网站的安全性，用户才会愿意在该网站上进行互动和交易。
2. 透明度
透明度是构建可信网站的必要条件。
网站运营者应该公开、明确地告知用户有关网站运营、服务提供、数据收集等方面的信息，以便用户了解并做出选择。
3. 稳定性
网站的稳定性关系到用户的体验。
一个经常出现故障、访问速度慢或者页面加载不完整的网站，会让用户感到不满和失望。
因此，保持网站的稳定运行是提升信任度的关键。
4. 权威性
网站的权威性对于构建信任至关重要。
权威性的体现包括网站提供的内容质量、信息来源的可靠性、专家团队的支持等。
用户更倾向于信任那些有权威性的网站。
5. 用户反馈机制
一个完善的用户反馈机制可以帮助网站了解用户的需求和意见，及时改进和优化服务。
用户的意见和建议对于网站的改进和发展具有重要的参考价值。
三、构建可信网站的策略
1. 强化安全防护
（1）使用安全的技术和工具，如HTTPS、SSL证书等，保障网站的数据传输安全。
（2）定期更新和修复网站的安全漏洞，防止恶意攻击。
（3）制定并执行严格的数据保护政策，确保用户信息的安全。
2. 提高透明度
（1）在网站上公开运营团队的信息，包括姓名、职位、联系方式等。
（2）明确告知用户网站的服务范围、隐私政策、数据收集方式等，让用户了解网站的运作机制。
（3）定期发布网站运营报告，让用户了解网站的发展状况。
3. 保障稳定性
（1）选择可靠的服务器和托管服务，保障网站的访问速度和稳定性。
（2）定期对网站进行维护和更新，确保网站的正常运行。
（3）优化网站的设计和结构，提高页面的加载速度。
4. 提升权威性
（1）提供高质量的内容，确保信息的准确性和时效性。
（2）邀请行业专家、权威人士为网站撰写专栏或发表观点，提高网站的权威性。
（3）建立严格的内容审核机制，确保网站信息的可靠性。
5. 建立用户反馈机制
（1）设立用户反馈专区，方便用户提出意见和建议。
（2）及时回复用户的反馈，解决用户的问题。
（3）根据用户的反馈，不断优化网站的服务和功能。
四、如何构建值得信任的人（与网站类比）
1. 诚信为本：像网站的安全性一样，人的诚信是构建信任的基础。
2. 透明公开：如同网站的透明度，人也需要坦诚待人，不隐瞒自己的信息和行为。
3. 稳重可靠：像网站的稳定性一样，人需要表现出稳定和可靠的行为，才能赢得他人的信任。
4. 专业知识与经验：人的权威性的建立需要依赖专业知识和经验的积累。
5. 倾听与反馈：如同建立用户反馈机制，人也需要通过倾听他人的意见和反馈，不断改进自己，赢得他人的信任。
五、结语
构建值得信赖的网站需要重视安全性、透明度、稳定性、权威性和用户反馈机制等要素，并采取相应的策略来提高网站的信任度。
与此同时，构建值得信任的人也需要具备诚信、透明公开、稳重可靠、专业知识与经验以及倾听与反馈等品质。
通过不断提升自身素质和不断优化服务，我们才能赢得用户的信任，从而在互联网时代立足。
电商网站页面设计-电商网站建设如何设计_电商网站建设有哪些设计？
怎么做好电商网站的页面设计
电商平台的首页该如何设计?
一、电商首页的设计思路,从上往下思路是:
1、形象展示
产品品牌是区别产品的重要标志之一,当顾客进入首页感受到这些差异并能够与其他首页有所区别,从而形成认知上的区分和对品牌的信任感。
2、搜索
用户使用搜索栏快速找到心仪的商品,快速定位目标。 顾客从某一款商品页面进入首页时,意味着顾客可能有其他商品的消费需求,当顾客有明确的购买目的时,首页需要有搜索导购功能,帮助顾客快速方便地找到所需的商品。
3、推荐和活动
当顾客无明确购买需求时,需要一些推荐和活动来激发顾客的潜在购买需求,例如:新商品的推荐、促销打折、搭配减价。 如果店铺正在做这些活动,就需要在首页的明显位置进行展示,以吸引客户下单。
二、一些电商首页设计的方法
1、模拟
在设计中,模拟指的是模仿熟悉的物体、有机体或者环境的特性,增加产品的适用性、喜爱度或者物品功能。 设计有三种基本模拟:表面、行为和功能。
2、7±2法则
由于我们头脑处理信息的局限,我们在处理信息内容最好的区间是5-9范围内,而一旦信息块超出人脑接收的范围时,记忆将会自动将超出部分信息过滤、弱化,为了用户提供明确的信息网站导向,导航栏目最多不超过9个,栏目过多会对用户造成混乱难以抉择。
3、曲线偏见
“曲线偏见”法则表示,它是指与带有尖锐边角的物品相比,人们更喜欢曲线造型的物品。 从心理角度分析,尖锐的物品具备的是侵略、攻击和伤害,因此对于首页设计上我们绝大部分使用的曲线设计,对于直角等造型设计很少看到,一旦页面的尖锐设计过多时用户会自然而然的产生防御型心理,从而对软件使用产生抵触或者不适应等心理情绪。
4、推荐系统
推荐系统是一种信息过滤系统,如果说之前的模块都属于商品直接推荐的交易型电商,那么现在另一种新的电商形态内容电商,正在逐步崛起。 这是一个感性的消费心理。 这个商品推荐模块就是一个内容形态模块的快速入口。 根据你最近的浏览记录,推荐了一些相关的帖子或者达人。 因为每个人关注的商品都不一样。 所以呈现的界面模块可能也不一样。 在越来越多的软件中可以见到推荐系统。 挖掘用户偏好,推荐用户喜欢的内容,提高用户的使用时间和
留存率
,从而到达市场目标。
三、设计总结
衡量一个电商网站首页不能只看视觉体验。 设计的本质是解决问题,而不是只停留在满足“好看”、“有格调”、“上档次”的视觉层面。 你的关注点不只是颜色、字体、图片,还有业务的流程。 电商本身就是一个购买流程。 选购、意向、推荐都需要关注。 电商首页是企业需求与用户需求融合的结果,一个首页的好坏直接影响到用户对于产品的第一感官。 闻峥文化设计团队注重深度调研、个性定制、创意设计的每个环节,达到商家的流量转化效果,提升商家产品销售。
怎么做好电商网站的页面设计
首先:电商网站的页面设计不要太过于繁杂
其次:页面代码要简化
第三:页面类容简化电商关键是要迅速的让客户记住。 所以电商名字可以选择一个好记上口的名字。 当然主要还是产品要好。
电商网站建设如何设计_电商网站建设有哪些设计？
随着人们生活方式的转变,电子商务在社会零售中所占的比例逐步上升,电商网站成为企业和小卖家以及站长群体关注的热点,也成为大家的主要致富门路之一。那么电商网站建设如何设计呢?下面由我为大家整理的电商网站建设设计,希望大家喜欢!
电商网站建设设计
第一要点——响应式设计
响应式设计
由于多数买家习惯使用手机购物,因此电商网站设计一定要让手机使用者的体验足够好。 一般可以通过三种方式实现这一点。 第一是开发APP,虽然现在APP制作费用已经大幅降低了,但是APP推广费用却大幅上涨,很多企业投入几百万,也没几个真实活跃使用者,推广APP真的太难了,也许购物网站使用APP来推广的视窗已经关闭了,除非你有几十几百亿来强推。 第二是另外制作手机网站,但是两个网站涉及到两个资料库,资料同步是个难题,解决它需要花费不少费用,而且两个域名对网络SEO也不利。 第三是响应式设计,一个网站针对访客不同的装置提供相应的排版介面,无论是PC访客还是手机访客都有好的使用者体验,采用共用资料库还避免了不同资料库带来的麻烦。
第二要点——清晰的导航设计
这需要区分商品类别的多少。 如果是大型网上商城,商品类别多,则需要有清晰的分类导航与关键词直接搜寻***最好是有容错能力的模糊搜寻***,而且有些商品可以归于几个类别,比如皮带既是服装类也是礼品类,黑木耳既是食品类又是玩具类,为了库存管理方便,不要重复释出,而是可以同时出现在几个类别。 如果是带一类别的电商网站可以考虑采用地图式导航,比如童装网站可以使用图片导航,一个大男童代表大龄男童装,一个小女童代表小龄女童装,而一个baby则代表婴儿服装,点选图片或图片旁边的文字即可进入相应的类别,图片式导航的最大好处是方便使用者进入其目标类别,缩短其判断时间,减少不必要的思考,可以提升使用者体验,尤其受到低龄及残障人士欢迎。
第三要点——方便的图片上传更替
我们都知道图片是电商网站提高转化率的关键,而企业方或小卖家大多不会网站技术,简单的FTP并不方便,还是后台上传更受欢迎,在网站操作方面不能把使用者与网站设计师相提并论,一定要以使用者的能力来考虑网站设计,而且图片应该可以采用替换和另行上传两种解决方式,另行上传需要做到保留先后的两个图片,以后还可以恢复使用旧图片,而替换不但可减少网站程式大小,而且不用更改图片路径,有利于SEO。
第四要点——手机专用小图片
由于手机存在流量的问题,而PC端的图片往往达到几百K,大量图片如果都下载会消耗很多流量,使用者体验不佳,使用手机专用小图片则可以解决这个问题,虽说现在手机萤幕的解析度已经大幅上升,但毕竟物理尺寸较小,肉眼对大小尺寸图片的感觉差异要小于PC端,所以综合权衡还是采用手机专用小图片的使用者体验更佳,至于移动将来全面推行手机流量包月的时候再说吧,估计那还且得等。
第五要点——SEO
做好文字连结,做好图片的ALT标签,做好面包屑导航、标题***title***与描述***description***、拒绝非必须弹窗、杜绝flash、JS与frame框架,采用CSS+div,精简程式码,删除无效程式码,关键词页面自动生成功能,以及开设论坛,论坛不但可以留存和活跃使用者增加复购,而且可以提升SEO效果,但要注意不是什么行业都适合开设论坛,比如户外装备电商网站与钓鱼装备电商网站就比较适合开设论坛。
第六要点——资料处理能力
资料包括使用者资料,如注册、电话号码、支付宝账号、收货地址、IM号码、生日、购物习惯等。
商品资料包括商品的类别、与其他商品的关系***如类似商品、配套商品***、商品销量、成交价格、存货量、销售速率、利润率等。
资料报表自动生成能力?这个涉及到商业秘密不便公开了,总之这是电商网站设计的一个卖点。
第七要点——促销方案预置
促销方案
比如大转盘、一元购、减价季、预购、众筹、抵用卷、老使用者自动返现金、点卡、通过分享找人代付、现金券分享之类的。
第八要点——访客统计功能
通过对访客行为的分析,可以判断出使用者对什么商品感兴趣,又有什么商品虽然感兴趣,但成交率低,然后可以针对性改变。
第九要点——均衡负载
网络云阿里云腾讯云
一旦同时线上使用者达到好几千,网站负担就会很吃力,这时需要负载均衡才能保证网站不崩溃,避免流失顾客。 至于频宽倒是相对好办,花钱提升伺服器的频宽就是了,伺服器里面网络云阿里云和腾讯云都是很好的。
第十要点——可信度
可信度是电商的命脉,马云做淘宝网靠两大法宝,一是卖家免费,二是可信度,而可信度是靠支付宝和宣称全额赔偿这两大法宝。 普通电商网站条件有限只能靠备案、公司实景图、生产实景图、媒体报道等方式。
电商网站建设设计的注意点
1、营销力导航
作为电商网站,必备要素:具备营销力的导航模组,导航是作为网站的基本要素之一,它直接承载了使用者行为习惯,导航是每个网站点选量最高的地方,故导航最容易影响到使用者行为,而作为电商网站的导航,更需要注重营销力。何为有营销力的导航呢?
电商网站导航追求的依然是类目清晰,结构简单,类目建议1-3层最佳,勿超过三层。 类目必须清晰的包含整个网站的类目,让使用者能够第一时间进行选择。 同时建议在类目上展现当前类目最火热的活动,做到及时营销,强力营销。
2、朗朗上口的宣传语
作为电商行业发展,最为关键也已被忽视的是:宣传语。 宣传口号直接代表了电商企业传递给使用者的企业特质。 无论是线上环节,还是线下环节都必须随时做好宣传口号宣传。 宣传口号也代表了企业文化,当提及某个电商企业时,及时就能够想到它的宣传口号,则代表企业已经深入人心,获得人们的口碑了。 诸如:天猫-尚天猫,就购了,唯品会-一家专门做特卖的网站,苏宁易购-为你而省。 作为宣传语,电商网站必须做好宣传,尤其需要在网站顶部LOGO图示旁重点展示,同时在宣传企业文化时也不可忽略。
3、广告位设计
我们都知道作为电商行业,缺少不了的是:活动策划与运营。 对于活动的运营,必须综合考虑广告位的利用价值。 提及到广告位,不得不谈起电商网站广告位的设计。 电商网站的广告位重点需要根据不同型别页面而设计,首页广告为可考虑中间弹窗模式还可以注重顶部banner图,比如:唯品会,广告位设计非常注重。 除此之外,之前提及到导航的重要性,故推荐位置必须重点营销活动。 值得提醒的是,其实往往流量最大的页面是商品详情页,故对于商品详情页活动的展现广告位设计非常重要,不可忽略。
4、商品页AB面测试
对于电商网站而言,大部分的转化能力在商品详情页上面,既然商品详情页承载着企业的盈利,那就必须针对商品详情页进行优化设计。 而作为商品详情页设计必须包含基本元素:品牌介绍,商品详情,购买帮助,服务评价,使用帮助等。 当然,其他必备元素需要结合企业产品自身特点去设计,与使用者关注点相结合。
电商网站建设的原则
1、适用于移动端
2016年的一份调查报告显示,62%以上的购物者通过手机网购,90%以上的购物者在零售店里通过手机比较价格、看产品评论。 因此,如果你想成功地运营一个电子商务网站,或者其他任何网站,你必须满足移动使用者的需求。
2、让顾客容易找到你
你的域名应该说明你的企业,或者直接是你的公司名,也可以有多个域名,指向同一个网站。
3、***放显眼位置
如果你的业务需要人们联络你,那就把你的***放在人们容易发现的地方,最好放在页面的顶部。 这样,如果访客想联络你,就不必费事搜寻电话或地址了。
如果你通过社交媒体与客户联络,一定要把连结放在页首或页尾等容易发现的地方。
4、确保导航简单
把你的一级导航选单限制在5个以内,相关页面标记清楚放在所属目录下。 不管读者在哪一个页面,都要保证他们能简单而快速地回到主页。
5、保持页面的整洁
确保文字和图片的平衡,提供一个干净的页面。 如果一个网站的资讯太多,读者就会负荷过多,难以记住新的资讯。 问问自己新增的资讯是否是读者关心的,如果不是就删除。
6、提供的资讯要准确
不管是错误的号码,还是过时的产品资讯,甚至是简单的语法错误,都可能赶走你的访客。 因此,所有的页面在上线之前都要校对,而且还要定期检查,尤其在别的地方更新之后。
7、确保网站的执行速度
在一次调查中,83%的受访者表示,如果一个公司的网站执行速度慢,他们就会对这一公司有负面印象;28%的受访者表示,如果一个网站需要太长时间来载入,那么他们就会去别的同类网站。
可以通过更新软体、优化视讯和图片的下载过程、使用网站主机处理频宽需求等手段,确保网站执行流畅。
8、呼吁读者行动起来
网站的每一个页面都应该呼吁读者去做些事情,如打电话、注册服务、买东西、下载白皮书等。 确保有这样一个按钮或连结,并放在明显位置。
9、保持设计的简单
限制字型、颜色和动图的使用,以免过多地分散读者的注意力。 保持段落的简短,最好在六行以内,更易于读者抓取资讯。
10、有点儿人性化
你的页面就相当于你的店面,所以不要是干巴巴的文字版块。很多顾客希望与他们互动往来的是一个实实在
授信企业虚假信息如何识别
授信企业虚假信息如何识别
在这经济下行的新常态下，除了市场经济环境等原因外，授信企业提供的虚假信息是导致信贷风险频发的主要因素，在实践中,不仅一些问题企业为了达到掩盖真相的目的会提供虚假信息、做假账，就是有些正常企业也普遍存在信息失真现象，甚至虚构事实，以迎合信贷要求，企业造假的手段复杂化和隐蔽化与银行信贷人员的识别能力是不对称的。
有效甄别授信企业的虚假信息成为新常态下信贷经营管理的难点和重点。
一、授信企业提供虚假信息的主要表现形式
授信企业提供的信息是银行信贷决策的最为重要的基础材料，企业应该尽可能提供详细、可靠和真实的信息，使申报材料能够客观全面地反映企业的真实情况，但是企业为了达到某种目的，会对提供信息进行刻意安排、粉饰报表、制造假象，主要表现如下：
1、关联关系不真实。
为规避集团客户统一授信管理，不少授信企业通过采取虚假验资、循环验资、虚假股权转让等手段，在各地注册成立多个新的关联公司作为承贷主体，其实际控制人一般不以投资人身份出现，不在相关隐性从属企业任职，不在企业群体中使用相同或相近的企业名称，而往往是通过跨区域间接投资、代理持股、裙带人员持股等隐蔽手段控制相关的从属企业，成员结构非常复杂，企业全面的关联关系难以识别，一些成员企业流离在集团授信之外，导致各家银行多头授信，风险敞口扩大。
2、信贷资金用途不真实。
不少授信企业贷款资金支付依据不实，以某个企业或集团为关联核心进行虚假交易和改变交易资金用途及流向，将流动资金贷款用于不符合企业实际的非相关行业固定资产投资或股权投资、房地产项目开发;表外产品如贸易融资产品被用于套现，转而投入股市、期市、房地产等非经营周转用途;有的企业为了获得高额收益，将自有资金甚至信贷资金通过民间借贷渠道借出，甚至充当资金“掮客”，通过媒介借入借出双方来赚取利差等。
不论哪种情况，一旦市场发生根本变化，企业资金链断裂，商业银行往往成为最终的受害者。
3、贸易背景不真实。
新常态下市场行情不景气，企业资金链紧张或断裂，利用与银行的合作信任，提供虚假合同、资金用途、票据、仓单和交易对手等，虚拟交易背景;供应链企业间提供不真实的应收应付账款和境内外企业间无真实背景进行信贷融资，以应对资金流动性不足或“急救”资金断裂局面。
此外，企业对交易对手真实情况了解不深透，交易后资金无法收回，造成交易与背景的真实性风险。
4、财务报表不真实。
企业提供给银行的财务数据普遍存在失真情况，如通过关联交易、虚假应收账款等手段虚增销售收入和利润，通过少提或不提折旧增加利润，通过改变费用摊销期限来改变当期利润，通过虚假存货、应收账款来增加资产并降低资产负债率，还有虚增长期投资，隐瞒真实或有负债等，以致财务报表不能真实反映授信企业的经营状况及风险事项，导致信贷风险难以把控。
5、经营信息不真实。
为了到达融资目的，有意提供虚假信息，如在经营过程中的货物流转、库存、出库与实际不相符，产品订单合同销售数量及价格失真，质押仓单多家银行融资等，特别是有些企业实际开工严重不足，人员流失严重，用水用电量持续下降，但提供的信息反映企业经营情况良好。
此外，担保抵押不真实。
如通过各种手段严重高估抵押物价值，或保证人为隐性关联企业等，仅满足形式担保要求，一旦发生风险难以真正弥补损失。
二，授信企业提供虚假信息的主要识别方法
勿庸讳言，新常态下授信企业提供虚假材料是比较普遍的，其手法也是多种多样，花样不断翻新。为此，信贷人员必须运用各种甄别方法和技巧，深入细致调查分析，多方交叉验证，还原授信企业的客观真实面貌，重点掌握以下基本识别方法：
1、正向分析法。
正向分析主要采取顺查法，重点核查授信企业提供申贷材料的真实性：
首先，从源头上仔细查阅、验证、核实企业提供申贷材料是否有虚假行为，应包括股东结构及变更、股本转让，海关的报关报检、商品货物交易监管、流转、通关放行情况，运输票据及实际交货人和持货人一致性等，甄别相关票据、签字、盖章、授权、账户、核心法人、价格、成本因素、合同要素等的真实性以及文本资料的准确、完整、合规，确保经营交易的合理合法性。
其次，对法人代表身份以及注册资金来源的验证，重点分析其“成长的故事”，一个名不见经传的普通人没有从天上掉下“馅饼”，不可能有很多的权益性资金，如果较多，则其中必有猫腻，要么背后有实际控制人;要么报表权益资金来源于民间融资或非法收入。
第三，销售收入的真实性应通过查看企业开出的增值税发票、结合交易合同和发货清单及企业与其下游客户的资金往来对账单进行识别，如果数据相差较大，而且又没有合理的解析和说明，可以认定为被粉饰行为。
第四，关注异常表现：如频繁更换会计师事务所、财务指标与可比企业存在明显差异、会计政策变更或账务处理混乱、实际还款来源与债项约定不一致、购货方与销货方相互保理等，应从异常信息入手，逐一核实，甄别企业产品交易和经营效益是否存在虚假，深入挖掘信贷资金是否转移投向资本市场以及其它套利行为。
第五，通过企业账户资金变动规律分析是否涉及民间借贷。
如果发现该账户在特定日期向特定对象有规律地支付等量小额资金，可判断企业是在支付民间借贷利息;如果该账户资金流水中存在整笔划款，但并非划转给上下游企业或用于归还银行贷款;或者银行贷款到期前几日有资金划入，贷款存量周转后又等量划出，则企业可能存在民间借贷行为;如为大额提现，则有可能是融出资金给其他企业、个人或者归还民间融资;如果企业股东借款较多，或者企业与其股东之间资金往来频繁，也应引起高度关注。
2、逆向复核法。
逆查法重点核查资金流向的符合性。
二是在企业贷款支用后，分析企业资金流向规律，核查企业在信贷资金使用前后库存的变化情况，以及核查上游企业开出的增值税发票、企业的货运单据等，以印证交易背景和信贷资金使用的真实性。
三是关注流水异常变动，如果交易对手中存在小额贷款公司、典当行等主体，或者在银行账户中含有“投资、证券、基金、期货、担保等”的借方交易，企业可能参与了民间借贷，如果企业既有银行贷款，又通过委托贷款、委托理财等形式借出资金，实际是参与民间借贷。
四是通过持续挖掘企业存款账户日均余额情况，以判断企业经营情况，如从某一天开始，企业存款账户余额突然或逐渐下降，则可能发生了客户资金转移他行或经营不善的情况，应引起特别关注。
五是通过对企业主、股东及配偶等个人账户资金流向和消费行为数据分析，间接判断企业经营质量，为甄别提供信息真实性提供数据支撑。
3、访谈核实法。
第一，授信企业内部访谈，客户经理在与企业主、股东、财务人员、员工等接触过程中，通过一些有针对性的提问等方式，是验证企业资金往来和经营管理信息真实性最简单的方式。
询问的时候要注意方法：
一是要背靠背地询问，问企业负责人时避开其财务人员，问财务负责人时避开其会计人员，然后根据询问的情况进行对比分析，以发现问题;
二是询问时要讲究策略，可在交谈中突然单刀直入地提高问题，在其骤不及防中发现蛛丝马迹;
三是因人而异，突出重点。
如向企业主了解投资理念、从业经历、人际关系，对企业财务重点了解多元化投资及资金紧缺情况;向管理人员重点了解企业主及高管人员生活习惯、内部控制等，尤其是民间借贷隐蔽性特别强，要与企业财务人员交流过程中，关注其通过电话与资金中介(资金掮客、小贷公司、担保公司等)沟通是否频繁，话语中经常出现“价格、金额、期限”等字眼;或客户经理在试探性交流中发现其对民间融资利率十分熟悉，往往预示着企业已经介入民间借贷。
第二，关联访谈。
通过对企业实际控制人社交圈和外围了解其发家史、个人习性和健康状况，对经营者个人素质、资信状况等;对主要管理者工作精力分配的合理性，以及个人与企业资产的异动情况，管理团队是否稳定，是否有合力等进行综合了解。
第三，外部情况了解。
通过地方政府主管部门、协会、法院、公众媒体等外围获取相关信息;通过咨询客户上下游企业和竞争对手，了解客户生产、经营、信用、行业地位以及民间融资和市场交易对手的信用风险等，加以比对分析，以此评判授信企业生产销售和市场产品竞争力等真实情况。
4、交叉验证法。
在业务办理过程中，查询或通过系统自动调取相关信息进行多维度的交叉验证分析，及时识别虚假信息。
首先，一是透过现象看本质。
按照银行账户、记账科目、财务报表等脉络关系和账目资金对应勾稽关系，看企业财务报表信息对称情况和财务数据的结构合理性等能否经得起理论与实际的推断，判断报表数据是否能准确反映企业经营的实际情况。
其次，对于企业资产负债、经营效益信息的分析重点：查真实负债和或有负债看银行信贷登记系统、查产量看电费和发票，查销售看纳税申报，查出口收付汇量看海关数据，查库存看生产日期，查资金回笼看银行账户;对房地产等不动产实行权证核实和实地察看相结合，对机器设备实行检查原始发票和实地考证相结合，对存货实行查看账册及进货、销货发票和盘点仓库、车间的实物相结合，对经营状况核实采用查看纳税申报和向当地税务部门核实相结合，对贸易融资背景真实性问题利用海关进出口信息和财务报表科目信息验证相结合等，还原企业财务真面目。
再次，利用自动生成技术对授信企业的资产负债表、损益表等进行自动验证其钩稽关系是否恰当，自动生成的现金净流量测算表与企业报送的现金流量表是否一致等，准确、快捷地判断授信企业财务报表数据的真实性;自动生成资产负债率、资本收益率率等指标及现金流量结构与同行业指标进行横向比较，验证授信企业指标的个别变化是否正常，借以分析其业绩的真实性。
如被授信企业所处的行业整体比较低迷和萧条，而其业绩却一枝独秀，又没有合理解释，就很有可能存在着财务报表的不真实。
对于存在以下情况应特别关注：
一是其他应收款或其他应付款数额巨大，且与公司的主营业务收入规模不匹配，可能存在资本金抽逃、关联方长期占用、虚增利润、隐藏短期投资或亏损、截留投资收益等问题。
二是应收账款增幅大幅高于营业收入增幅，且营业收入和净利润、经营性现金流量相背离，可能存在通过应收账款虚增营业收入问题。
三是报表列示货币资金数额大，应通过账户流水及余额变化判断企业是否存在大量货币资金作为保证金等受限制的问题;
四是核实资本公积中评估增值是否存在虚增问题，特别是对于实收资本较小但资本公积较大的，核实是否为民间借贷、关联方借贷或假股权真债权资金;
五是经营活动现金净流量长期低于利润总额，说明企业盈利能力较差，利润被粉饰的可能性较大，尤其是当母公司合并财务报表的利润总额远低于借款企业的利润总额，则母公司通过关联交易将利润注入借款企业的可能性较大。
5、大数据分析法。
首先，充分利用社会网络、征信系统和企业自身提供的资料交叉分析验证实际控制人的投资、经营行为及财富积累过程，分析其对企业的投入与企业运营情况是否相称，是否存在炒房、炒原材料、炒股票期货等，深入了解企业主兴趣爱好、风险偏好。
其次，充分利用互联网，交叉验证企业生产经营情况，比如税务检查、外部审计结论、海关稽查、外管局核查、涉法涉诉情况和银行同业动态等，相互印证产品销售的真实性;通过挖掘企业主的还款记录，包括对其他银行、供应商等债权人的还款记录以及经营中对合约、纳税等履行情况分析判断企业主的诚信状况;
第三，运用大数据挖掘分析验证授信企业或有事项，主要包括商业票据背书转让或者贴现、为其他单位提供的债务担保、产品质量保证、税务纠纷、未决索赔、未决诉讼等，或通过移民、离婚等转移资产及或有负债等是否详尽披露;
第四，通过挖掘企业水表、电表、工资表等数据，存汇款等账户变动数据，同比、环比分析异动数据，验证企业生产经营动态变化的真实状况，以便尽早采取措施化解风险;通过对其上下游企业，特别是相对集中的几个上下游企业某段时间内经营的基础数据(如交易量、交易金额等)进行分析，并结合企业之间的关联度系数，为准确判断企业发展趋势提供侧面数据支持。
第五，充分利用信贷风险监测系统、征信系统、银码信息等技术渠道，深度挖掘集团企业的股东、投资子公司、担保或被担保企业、家族关系等信息，不断质疑，相互印证，发现企业刻意隐瞒或藏匿的关联关系。
第六，充分挖掘内部关联交易信息。
运用大数据截取一定期间内的所有企业间大额资金往来数据的记录集合，分析企业经常发生的对转交易、虚假交易、不平等交易、不正常交易等行为的线索和迹象，应顺藤摸瓜、不断跟踪、深入分析，从而挖掘出企业的隐性关联交易;通过大数据深度挖掘，将隐蔽在产品风险、信用风险、市场风险、行业风险、国别风险等的授信真实性风险识别出来。
6、重点印证法。
首先，营业证照及资质的甄别。
主要通过证照颁发或证明出具机构核实，如通过工商注册查询系统核实营业执照的真实性，对比证载要素与系统数据是否一致;通过政府主管部门网站核实资质真实性(如采矿许可、排污许可、房地产企业开发资质、建筑安装企业资质等)。
第二，虚假出资的甄别，重点查验货币资金和其他应收款等科目的额度、结构与变化情况，是否存在注资前后与注资金额相同或相近的往来款，综合分析出资人用于出资的资金是否通过拆借或由其他企业代为出资、办理完验资手续后归还对方;关注其他应收款金额是否与实收资本相近，是否存在注资款项短期转入后又立即转出行为;核实交易对手是否为关联企业，判断注资款是否转向关联企业;关注企业实收资本和资本公积变化情况，如变化较大，须审核银行收款通知、资产转让手续、验资证明等原始凭证，证实其真实存在，防范企业通过虚增所有者权益以粉饰资产负债率。
第三，交易背景真实性甄别主要三项：一是发票，通过当地税务部门网站或税控系统查验核实票面要素与返传结果是否一致，并核验是否被注销;核对票面要素与业务背景是否相符。
二是合同，核查合同双方是否有稳定的历史交易记录，合同交易对手同授信企业是否存在关联关系，如有应从严审核。
三是单据，如订单融资需通过购货方确认并通过政务公开招标采购平台、电子订单管理系统等核实订单的真实性，预付款融资须取得企业与其上游企业间的历史交易合同和资金支付证明或通过书面、电话、电子订单管理系统等渠道核实。
第四，关注资金用途。
通过核查贷款资金的支付是否符合受托支付要求，并通过支付凭证核实资金用途是否符合贷款合同约定用途，支付对象是否与具体交易背景一致，支付时间、结算方式是否符合行业结算惯例，资金流、物流、单据流是否匹配，必要时可向交易对手或同业了解;分析大额资金流入流出是否符合正常规律，尤其是与关联企业之间往来较为频繁时，要深入分析资金用途是否合理等;对于存量融资与生产规模基本匹配，企业又提出大额流动资金贷款需求的，应关注企业是否有在建工程或项目投资意向，防止短贷长用。
第五，现金流真实性甄别，如单一授信企业的真实经营性现金流可以通过以下方法识别：一是对在本行开有存款账户的授信企业，可通过银行内部系统法人资金查询功能下载企业交易明细清单，其公式如下：销售收入资金=一定时期内账户回笼资金-利息收入-无贸易链背景的关联流入资金-内转流入资金-类同账户流入资金-贷款流入资金。
二是对在他行账户的授信企业，要求提供有法人账户、个人卡银行流水明细、银行承兑汇票纸质和PDF扫描件，可用EXCEL表格分月度和年度整理汇总、分析、筛选得出销售收入资金。
三是深入企业调阅应收账款明细账、银行存款日记账甚至原始凭证，分析整理后与以上方法查询的结果进行对比分析，如果几种方法数据基本相符则可信度较高，如果几种方法调查结果差异巨大，则应深入分析粉饰行为。
授信企业虚假信息的识别和防范是确保信贷资产业务稳健发展的重要基础性工作，客户经理是真实性风险把控的第一关，在尽职调查、审查审批、贷后管理等环节明确授信企业真实性核查的范围和要求，清晰界定管理责任，消除虚假信息的风险隐患。
要通过案例分析，提升客户经理对授信企业真伪信息的甄别能力，严肃责任追究，以严苛的问责来保障信息真实性的“刚性”要求，从源头上遏制风险。
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1.全能管理班电子商务网络营销全能管理实战班课程大纲（国内最完善电子商务网络营销课程体系）序号课程模块主 干 课 程 大 纲1电子商务网络营销核心和诊断利器1、阻碍企业电子商务网络营销业绩增长的七大误区2、电子商务网络营销的本质和核心内容3、保障销售业绩稳步提升的网络营销系统运作流程4、解读网盈-唯利示图网络营销管理系统5、详解网盈雷达——网络营销诊断体检系统117项诊断指标，全面精密扫描电子商务网络营销漏洞：（1）电子商务网络营销定位诊断——盈利模式定位、网络市场定位、网络推广定位诊断：判断在网络市场找到极易突围、超越对手的精准性（2）网络营销推广（SEO、SEM等）诊断——判断低成本获得最多强烈购买意向目标客户的渠道数量（3）电子商务营销型网站（网店）诊断——判断网站具备强大营销功能的5大标准：让更多的目标客户信任您而主动咨询、购买或留下他们资料的手段（4）网络客服诊断——网络客服具备引导客户快速购买，提高购买率的专业水平和工具（5）网络销售诊断——衡量网络销售人员熟练掌握提高客户人均购买金额并持续购买的方法（6）电子商务网络运营和管理诊断——决定电子商务网络营销业绩的关键环节、关键指标2电子商务网络营销定位系统和实战工具1、企业在电子商务网络营销中设计低风险快盈利营销模式的策略技巧（B2B/B2C/B2B2C/B2C2C/OTO等盈利模式分析、选择和整合应用)2、企业运用三维定位法，快速找准企业和产品在网络市场的核心竞争力定位3、传统企业和电子商务企业借力定位法，搭传统营销大款顺风车，实现低风险网络市场盈利4、如何利用网络营销工具快速、准确、全面、深入分析目标客户的习惯、行为和心理，做好全面深入的市场调研5、如何巧妙运用网络营销定位工具根据目标客户习惯精准定位高效的推广关键词3营销型网站（网店）建设和网络营销策划实操精华1、解析电子商务营销型网站优秀案例2、详解电子商务营销型网站必备要素和工具3、电子商务营销型网站（网店）策划 5 大标准（1）如何让网站（网店）自动免费推广（2）如何让客户认可并信任网站和产品（3）如何锤炼、找准客户利益点，让客户无法拒绝（4）如何让产品具备绝对性价比优势超于竞争对手（5）如何让网站（网店）成为24小时敬业值班的优秀销售人员，不花钱不费力立刻让业绩额外增长30%4、电子商务网络营销策划必杀技巧4网站（网店）推广实操百法1、SEO站内优化大全，事半功倍获得免费排名2、SEO站外优化实操精华，快速获得免费排名节省网络推广费用3、网络认证标准的SEM搜索引擎营销操作要诀(关键词，创意，网络后台操作，成本控制技巧)4、快速见效的EDM邮件营销操作指南5、微博营销如何实现小投入大产出6、整合营销（网络平台免费营销、论坛、QQ、视频、事件等等）7、如何广布局、借力推广，快速建立大量网络渠道8、其他推广方式(网络广告，搜索引擎免费推广方式)9、如何使传统企业营销借力、融合网络营销，四两拨千斤快速实现线上、线下销售业绩互动、倍增5网络客服和网络销售高效操作指南1、如何选择和策划高效的网络客服工具2、掌握网络客服管控要点，稳步提升客户咨询效率和效益3、设计制作高效网络客服工具，快速提高咨询效率4、三步引导法，快速获取客户真实资料信息5、高效的电话销售咨询八步骤6、顾问式销售技巧和“FABE”销售法则——发掘客户需求和成交技法与网络销售实操精华7、如何锤炼销售力强的销售话术，快速提高销售成交率8、如何利用电子商务网络营销使传统企业销售业绩快速倍增6打造高效的电子商务网络营销运营和管理系统1、如何设计高效运作的网络营销流程2、如何制订激励竞争、合理考核的网络营销流程控制量化指标3、如何合理分解网络营销目标，掌控影响业绩的关键环节、关键指标，确保网络营销业绩提升4、如何分析网络营销各种过程、结果指标，稳步提高ROI（产出投入比）5、网络营销团队建设和管理实操，打造强战斗力网络营销团队6、指导撰写实效、全面的网络营销计划书2.网络营销师国家工信部认证网络营销师课程教学和考试大纲模块序号主干课程主要技术要点一、营销型网站建设1如何解析域名重定向、选择空间利于免费推广测试、选择网站、网店（或商城）服务器的原则和方法网站、网店（或商城）域名选择、解析、重定向的技巧2营销型网站、网店（或商城）策划的技术要点网站、网店（或商城）需求分析的操作思路和方法网站、网店（或商城）整体布局、导航、次导航设置用户体验的设计原则 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纲1电子商务网络营销核心和诊断利器1、阻碍企业电子商务网络营销业绩增长的七大误区2、电子商务网络营销的本质和核心内容3、保障销售业绩稳步提升的网络营销系统运作流程4、解读网盈-唯利示图网络营销管理系统5、详解网盈雷达——网络营销诊断体检系统117项诊断指标，全面精密扫描电子商务网络营销漏洞：（1）电子商务网络营销定位诊断——盈利模式定位、网络市场定位、网络推广定位诊断：判断在网络市场找到极易突围、超越对手的精准性（2）网络营销推广（SEO、SEM等）诊断——判断低成本获得最多强烈购买意向目标客户的渠道数量（3）电子商务营销型网站（网店）诊断——判断网站具备强大营销功能的5大标准：让更多的目标客户信任您而主动咨询、购买或留下他们资料的手段（4）网络客服诊断——网络客服具备引导客户快速购买，提高购买率的专业水平和工具（5）网络销售诊断——衡量网络销售人员熟练掌握提高客户人均购买金额并持续购买的方法（6）电子商务网络运营和管理诊断——决定电子商务网络营销业绩的关键环节、关键指标2电子商务网络营销定位系统和实战工具1、企业在电子商务网络营销中设计低风险快盈利营销模式的策略技巧（B2B/B2C/B2B2C/B2C2C/OTO等盈利模式分析、选择和整合应用)2、企业运用三维定位法，快速找准企业和产品在网络市场的核心竞争力定位3、传统企业和电子商务企业借力定位法，搭传统营销大款顺风车，实现低风险网络市场盈利4、如何利用网络营销工具快速、准确、全面、深入分析目标客户的习惯、行为和心理，做好全面深入的市场调研5、如何巧妙运用网络营销定位工具根据目标客户习惯精准定位高效的推广关键词3营销型网站（网店）建设和网络营销策划实操精华1、解析电子商务营销型网站优秀案例2、详解电子商务营销型网站必备要素和工具3、电子商务营销型网站（网店）策划 5 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