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尊敬的客户：
您提供的注册人信息未通过铁路局的审核。具体原因可能是：
- 身份信息不完整或有误。
- 身份信息与您购买车票时所使用的信息不一致。
- 您在铁路局系统中存在不良记录。
- 其他未知原因。
请您核对并更正您的注册人信息，然后重新提交审核。更正信息后，请点击以下链接重新提交审核：
重新提交审核
如需进一步协助，请联系我们的客服热线：0000-0000-0000。
感谢您的理解与配合。
铁路局
2023 年 3 月 8 日
在12306注册的个人信息显示待核验，该怎么办
“待核验”需要用户确认在铁路网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
“未通过”用户需先修改并确认在网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人（乘车人），可以在网站正常办理购票业务。
为什么12306网上购买高铁票显示账号尚未通过身份信息核验，不可购票？
可能是您在网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息“待核验”或者“未通过”，需要确认在网站所填信息的正确性，或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验，方可正常正常办理购票业务。
1.中国铁路总公司为了进一步完善铁路实名制购票工作，从2014年3月1日起，网站将对互联网购票进行身份信息核验。
2.实施身份信息核验后，在网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态；
3.使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。
拓展资料：
一般指中国铁路客户服务中心，中国铁路客户服务中心（网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心网站微信支付服务功能上线运行。
参考资料：网络百科，中国铁路客户服务中心
12306身份证件号码未通过核验已经被注册怎么办
在生活中，为了订票方便快捷，然后想去注册一个，可是却发现身份证号码未能通过核验已被注册，那么遇到这种情况怎么办呢？一起去看看吧。
操作方法
如果注册时，出现身份证号码已被注册的情况， 遇到这种情况须注册用户本人（不可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。
在网站页面中，将鼠标移至【出行指南】。
然后找到【游客须知】，点击下方的【更多】。
点击进入之后，点击【相关规章】。
点击之后，再点击【铁路互联网购票身份核验须知】并进入。
进入后，在页面的最下方即第四项中的第七小条，这里将讲述了遇到身份信息重复的处理方法哦。本人带上身份证到火车票售票窗口进行身份证信息核验即可。
如果在注册时，显示【未通过】，检查一下修改所填写的身份信息内容与居民身份证原件是否完全一致，确认之后仍保存后状态显示【待核验】时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验
如果在注册时，显示【未通过】，发现自己的姓名有超长、生僻字或者繁体字的情况，仅可在车站售票窗口办理。
