在当今数字化的商业环境中,IT 资产已成为企业运营的关键要素。为了确保业务连续性和减少运营风险,组织必须对这些资产进行全面的监控和管理。
覆盖范围
全面的 IT 资产监控解决方案应该能够监控企业的所有关键 IT 资产,包括:
- 服务器
- 存储设备
- 网络设备
- 虚拟机
- 云应用
- 终端用户设备
解决方案还应该能够监控 IT 资产的各个方面,包括:
-
和趋势分析。
好处
实施全面的 IT 资产监控解决方案可以为组织带来诸多好处,包括:
- 提高正常运行时间:通过主动监控 IT 资产,组织可以快速检测和解决问题,从而提高正常运行时间和减少停机时间。
- 优化性能:解决方案可以提供对 IT 资产性能的可见性,使管理员能够识别性能瓶颈并采取措施进行优化。
- 增强安全性:通过监控 IT 资产的安全性,组织可以识别潜在的漏洞并实施缓解措施,以防止网络攻击。
- 确保合规性:解决方案可以帮助组织满足监管和行业合规要求,通过提供所需的报告和审计跟踪。
- 更好的规划和决策:通过分析历史数据,解决方案可以帮助组织识别趋势并制定明智的规划和决策。
结论
对于当今依靠 IT 资产运营的组织而言,实施全面的 IT 资产监控解决方案至关重要。通过满足覆盖条件,这些解决方案提供了对关键资产的实时可见性,并有助于确保业务连续性、优化性能、增强安全性、确保合规性并支持明智的决策。
ERP是什么 ?
ERP 是英文 Enterprise Resource Planning 的简写,意思是企业资源规划。
它实际上是一个软件系统,其作用是将企业内部增值链上的各个功能部门的运作过程系统化与优化,并将它们集成为一体,使整个企业的运作能够有机地组合在一起,充分地实现部门间的协调与合作,减少摩擦。
通过对企业所有资源的整体规划与调度,实现资源的优化组合与分配。
ERP在对企业各个部门的运作的集成时必须将企业的经营理念与思想,发展战略与实现手段设计到系统中去,并通过对ERP系统的实施而得以实现。
ERP 不是神话 很多企业老总们认为,只要上了ERP, 企业的很多管理问题就会迎刃而解。
遗憾的是,ERP若被当作灵丹妙药来服用的话,必然会让人失望。
事实上,ERP作为一种系统软件,其本身并非是一种战略,而是一种战略的实现工具,其功能仅仅是将企业的商务流程与数据组织化、编码化与标准化,并使之成为支持公司商务的信息。
ERP实施周期长,费用大,企业一定要在资金上、认识上、信息基础上、心理上有充分的准备是才可以上马,否则其结果不但不能够为企业带来预期的效益,有时会严重影响企业的正常运行,为企业带来经济损失。
ERP是否能够带来成功,关键在于组织实施。
选择 ERP没有最好只有最合适 。
在选择ERP系统时,企业老总们通常会问“那一种最好?” 事实上,ERP系统没有最好,只有最合适。
每个ERP系统,不论其企业规模大小,都是基于一种管理理念设计与开发的。
一般地讲,如果ERP系统的管理理念与企业的相近,则实施成功的把握较大,反之则较小。
当企业与系统的管理思想不一致时,有两种选择:修改系统以适应企业体制的要求或者是改革企业体制以适应系统的要求。
在二者中做出选择的时候要进行效益与成本分析、比较二者的利益、改造与修改成本,以及会带来的负面影响。
很多企业老总们这样认为:系统的管理思想是很多优秀企业的管理思想的总结,因此企业应该尽量地向系统的管理思想上靠。
其实不然,企业的管理思想通常是在特定的商业环境中长期磨合出来的,企业的存在与赢利就证明了其存在的价值。
再者,任何一个子系统在一个大系统中都起到一种均衡的作用。
一旦子系统产生变化,其大系统将会失去平衡。
ERP的实施,不仅要选择最合适的系统,而且要选择最合适的系统集成公司。
系统集成公司作为ERP的实施顾问,除了对ERP系统及其开发工具的了解与掌握外,还应能够深刻理解企业存在的环境,企业的经营理念与文化,对企业与系统的选择上做出正确的判断。
更为重要的是选择一家对企业文化与管理思想认同的系统集成公司,这样企业的管理思想就不会被轻易地忽视。
实施 ERP不是一个产品而是一个过程 ERP的实施是一个过程,一个非常痛苦的过程。
如果将ERP的实施当作为一次系统安装,那么企业肯定难于应对ERP的实施将会对企业产生的冲击。
一般地说ERP的实施需要2到3年的时间才能够见到成效。
它不仅仅牵涉到企业对系统在资金上的投入,而且会要求所有的员工在职责、工作习惯上作出很大的调整,是企业在权、责、利上的再分配。
因此,企业对实施ERP一定要在财力,人力,精力和心理上有充分地准备。
ERP 作为一个过程,其实施顺序的重要性往往被人们忽视。
很多企业实施ERP的顺序都是先上硬件与网络,再上ERP软件,最后进行培训。
这样的顺序造成ERP前期投入很大,实施带来很大的心理压力。
由于软件的实施周期很长,等到软件完成时,硬件价值已经大大地贬值,造成不必要的浪费。
另外,在软件确定之前对硬件的需求不明确,往往造成硬件的超标准购买,带来不必要的浪费。
正确的顺序应该是先上培训,再上软件,最后上硬件。
培训工作在内容上可分认识培训与操作培训。
认识培训主要是让相关员工,特别是中层管理人员理解ERP,认同ERP,能够积极地配合实施并对其实施可能带来的影响有心理准备。
而操作培训则是让相关员工熟练掌握系统的操作。
软件实施时应分三个阶段:熟悉、简化、自动化。
熟悉是实施单位一定要全面地了解现有的业务流程及其经营的指导思想;简化则是将企业的业务流程分解成易于理解与控制的子系统;自动化则是将所有的系统实现电脑化控制。
实施一个成功的ERP项目 ERP实施失败率如此之高,原因何在呢? 一些学者认为是企业组织结构的不合理;另有一些技术专家认为是企业的决策者不能够下决心对企业的体制与系统作出必要的调整。
这两种观点都有其道理,但是更为重要的两点却是:企业在实施ERP之前没有一个很明确的战略取向;ERP系统实施程序具有自我肿大的内在的特性。
而针对性地解决这两个点则是成功实施ERP系统的基本保证。
首先,明确的战略取向决定了ERP系统要实现的目标以及对实现这一目标的系统要求。
ERP系统对贯穿区域,产品,分支机构及职能部门的关于计划安排,采购,预测,与财务等关键数据进行集成。
系统可以实现对上述各个方面在细节上作出准确的反映,并对之进行有效控制。
然而,反映的详细与否,控制的程度的高低在某种意义上反映了企业的特征与文化,并非为越详细,越高越好。
然而,对细节处理的方法可谓是百家争鸣,各有道理。
倘若企业没有一个非常明确的战略取向,象ERP这样庞大的系统很难在总体上得到统一。
其二,追求完美是人的天性。
然而,在ERP实施时企业一定要坚持实施的预算与实施计划,不为一些细节的完善所动,也不要朝令夕改,否则ERP系统程序就会自我肿大,实施周期就会无限制地延迟,费用也会因此而无限地增大。
在制定实施方案时要广泛听取意见,仔细斟酌,一旦实施方案敲定,就应该严格执行方案。
频繁修改实施计划是ERP实施失败的最大原因。
转自一个由 Gartner Group 开发的概念,描述下一代制造商业系统和制造资源计划(MRP II)软件。
它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。
除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。
Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:1.超越MRPⅡ范围的集成功能包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。
2.支持混合方式的制造环境包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。
3.支持能动的监控能力,提高业务绩效包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。
4.支持开放的客户机/服务器计算环境包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。
ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
一、ERP系统的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:1、体现对整个供应链资源进行管理的思想在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。
即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。
其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。
当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。
3、体现事先计划与事中控制的思想ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。
此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。
实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。
总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。
二、应用ERP与企业的关系ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。
ERP软件在实际的推广应用中,其应用深度和广度都不到位,多数企业的效果不显著,没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。
1.实施ERP是企业管理全方位的变革企业领导层应该首先是受教育者,其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者,规范企业管理及其有关环节,使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动,使现代管理意识扎根于企业中,成为企业文化的一部分。
国外企业实施ERP 似乎没有讨论的余地,全盘接受,自觉性强。
其实,办企业这样做是天经地义的,而我们还要等待思想提高,观念更新,有时还要避开锋芒,迁就陈腐,互相推诿。
如果我们不坚决向这些陋习告别,这场全方位的变革就会反复、甚至夭折。
2.企业管理班子要取得共识要眼睛向内,练好内功,做好管理的基础工作,这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的,只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。
把ERP的实施称为第一把手工程,这说明了企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作用。
ERP是一个管理系统,牵动全局,没有第一把手的参与和授权,很难调动全局。
3.ERP的投入是一个系统工程ERP的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较,并不那么直观、浅显和明了,投入不可能马上得到回报,见到效益。
ERP的投入是一个系统工程,并不能立竿见影,它所贯彻的主要是管理思想,这是企业管理中的一条红线。
它长期起作用、创效益,在不断深化中向管理要效益。
此外,实施ERP还要因地制宜,因企业而别,具体问题具体分析。
首先,要根据企业的具体需求上相应的系统,而不是笼统地都上小型机,或者不顾企业的规模上 WindowsNT,这样长期运作,对企业危害性极大。
其次,这种投入不是一劳永逸的,由于技术的发展很快,随着工作的深入,企业会越来越感到资源的紧缺,因此,每年应有相应的投入,才能保证系统健康地运转。
4.ERP的实施需要复合型人才他们既要懂计算机技术,又要懂管理。
当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。
复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间,但企业领导者常把这样不多的人才当作一般管理者,没有把他们当作是企业来之不易的财富,是一支重要的队伍。
这与长期忽视管理有关,这些复合型人才在企业中的地位远远不及市场开拓人员和产品开发者,而是辅助角色,不是政策倾斜对象,这种因素是造成人才流失的重要原因。
另外,当企业上ERP时,这些复合型人才起到了先导作用,而一旦管理进入常规,他们似乎又成为多余的人,这已成为必然规律。
在人才市场上,复合型人才最为活跃,那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才,而这也不利于实施队伍的稳定。
总之,条件具备的企业要不失时机地上ERP管理系统,不能只搞纯理论研究、再研究,长时间地考察。
要首先整理好内部管理基本数据,选定或开发适合自己企业的ERP软件,条件成熟了就上。
三、ERP的风险及其预防企业的条件无论多优越,所做的准备无论多充分,实施的风险仍然存在。
在ERP系统的实施周期中,各种影响因素随时都可能发生变化。
如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。
ERP项目的风险通常人们在考虑失败的因素时,一般着重于对实施过程中众多因素的分析,而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。
对于ERP项目而言,风险存在于项目的全过程,包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。
归纳起来,ERP项目的风险主要有以下几方面:1. 缺乏规划或规划不合理;2. 项目预准备不充分,表现为硬件选型及ERP软件选择错误;3. 实施过程控制不严格,阶段成果未达标;4. 设计流程缺乏有效的控制环节;5. 实施效果未做评估或评估不合理;6. 系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患;7. 灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃。
1.战略规划企业是否存在一个五年的IT系统规划?随着社会的信息化,IT系统对于企业不仅是工具,更是技术手段。
ERP作为IT系统的重要组成部分,服务于企业的长期规划,是长期规划的手段和保证。
ERP的目标源于IT系统规划,是评价ERP系统成败的基本标准,应依据IT系统规划,明确ERP 系统的实施范围和实施内容。
2.项目预准备确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务,也是ERP系统实施的三大要素。
硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性;ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度;咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效。
3.项目实施控制在ERP系统实施中,通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。
有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。
不仅如此,有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。
实施ERP 的组织机构包括:指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。
部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。
目前,在企业缺乏合适的项目经理的条件下,这一风险尤其明显和严重。
4.业务流程控制企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。
流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后,各项业务处于有效的控制之中,避免企业遭受人为损失。
设计控制环节时,要兼顾控制和效率。
过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。
而控制环节不足又会有业务失控的风险。
5.项目实施效果虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。
但这并不意味着项目评估不重要。
相反,项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映。
正确地评价实施成果,离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。
目前普遍存在着忽视项目评估的问题。
忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。
这正是ERP项目的巨大风险所在。
6.系统安全管理系统安全包括:操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督,等等。
目前,企业中熟练掌握计算机技术的人员较少,计算机接入Internet的也不多。
因此,在实施ERP系统时,普遍存在着不重视系统安全的现象。
诸如:用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。
缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。
近年来,不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息,这给企业敲响了警钟。
7.意外事故或灾难水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击。
企业正式启用ERP系统后,这种破坏将直接造成业务交易的中断,给企业带来不可估量的损失。
未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。
如建立远程备份和恢复机制;在计算机系统不能正常工作的情况下,恢复手工处理业务的步骤和措施。
四、ERP应用成功的标志ERP应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量:1. 系统运行集成化:这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。
ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统,其核心管理思想就是实现对“供应链(Supply Chain)”的管理。
软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。
为了达到预期设定的应用目标,最基本的要求是系统能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。
一般来说,如果ERP系统仅在财务部门应用,只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理;仅在销售部门应用,只能加强和改善营销管理;仅在库存管理部门应用,只能帮助掌握存货信息;仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。
只有集成一体化运行起来,才有可能达到:降低库存,提高资金利用率和控制经营风险;控制产品生产成本,缩短产品生产周期;提高产品质量和合格率;减少财务坏帐、呆帐金额等。
这些目标能否真正达到,还要取决于企业业务流程重组的实施效果。
2. 业务流程合理化:这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。
ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组,因此,ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化,并实现了ERP应用的以下几个最终目标:企业竞争力得到大幅度提升;企业面对市场的响应速度大大加快;客户满意度显著改善。
3. 绩效监控动态化:ERP的应用,将为企业提供丰富的管理信息。
如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用,是衡量ERP应用成功的另一个标志。
在ERP系统完全投入实际运行后,企业应根据管理需要,利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系,以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。
这项工作,一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。
企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统,将意味着ERP系统应用没有完全成功。
4. 管理改善持续化:随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化,企业管理水平将会明显提高。
为了衡量企业管理水平的改善程度,可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。
评价过程本身并不是目的,为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制,才是真正目的。
这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。
一个采用综合布线系统构建的校园网或者企业网,观察该网络系统的基本组成以及每一部分的覆盖范围、结构和
嘉宾:方正科技总裁 祁东风搜狐网副总编 方刚中国计算机报副总编 刘雨资深产经专家 董军主持人:搜狐网总编助理 阳光主持人:各位网友,大家好,今天非常高兴请到了搜狐的老朋友方正科技总裁祁东风总裁以及业界资深记者中计报刘雨还有搜狐副总编方刚还有经营报董军,来畅谈中国笔记本市场十年发展过程,包括方正科技在其中扮演的重要角色.先请祁总和几位嘉宾跟网友打个招呼.到场嘉宾畅谈中图为:方正科技总裁 祁东风图为:搜狐网副总编 方刚图为:中国计算机报副总编 刘雨图为:资深产经专家 董军图为主持人:搜狐网总编助理 阳光祁东风:各位网友大家好,非常高兴借助搜狐IT 频道跟大家沟通,尤其对笔记本热门的话题,我认为也是重要的课题,希望能够听听大家的真知灼见.刘雨:各位网友大家好,很高兴在这里跟大家一起交流笔记本的话题.董军:大家好,我是中国经营报董军,特别希望中国的笔记本能够在整个行业当中留下一个印迹,在这里跟大家一起交流.主持人:第一个问题想问祁总,你们在不久以前开了一个特别重要的会议,叫长沙会议,祁总在这个会议上有特别重要的战略发布,尤其在笔记本市场,能不能给网友做一个现场版的交流.是方正发展历史上遵义会议,有特别重要的战略发布.祁东风:这个项目我们开了一次比较重要的会,当时我也到场,我记得跟大家讲,今天第一步给大家来打气的,因为每次按照常规促销活动我肯定给厂家打气.第二不是跟大家探讨业务问题的,而是跟大家一起公布一个战略规划,这就是方正科技三年笔记本战略规划,随后开两天会议,讨论如何部署.这次会议说遵义会议不是特别恰当,遵义会议是拨乱反正,如果真要比一下,是长征以前的动员会.因为笔记本不是简单的几个促销事件就能够达到我们的目的,我想对方正公司肩负着民族产业发展的重任,同时笔记本的重要性大家都是比较清楚,至少要走过三年这条路,所以把这三年做的重大事件做了一些部署.主持人:是未来三年的规划.方正在笔记本市场有十年的时间,在这个市场里,综合布线系统的优点,你可能经历了很多市场,在你看来过去十年来,不管是方正还是整个国内笔记本市场潮流来看,在你看来特别重要的发展历史阶段或者有哪些特别重要的记忆?祁东风:笔记本的发展应该是要滞后于台式机发展.方正科技从95年就大部分做PC,当时以台式机为主.最早从教育行业开始,逐步做到消费类行业.第一台笔记本是97年做的,做了两年.国内其他品牌发展道路差不多,总的个人感觉,笔记本行业国产品牌的烙印没有台式机那么深.所以说在后面的道路上,道路比台式机走得更艰难,能不能像几年前联想带头一样,让我们民族品牌占据国内台式机的大部分市场,这个格局能不能再次在笔记本里出现,不仅是市场份额的问题.我考虑了很久,应该可以说是关系到国有品牌能不能在PC行业里站住脚的问题.主持人:现在从一个潮流来看,笔记本现在是非常好的引来潮流性发展的时刻,在联想最新的数据,2006年市场发生一个戏剧性变化,现在看消费电子非常好的发展潮流,这块不知道祁总你谈到在长沙会议三年规划里,怎么看待它的,看市场格局发生的变化,一个重要的时刻.祁东风:我们一直在研究学习联想,我们也很高兴联想能够像大型的国际品牌一样,笔记本销售额过半了,我想我们的销售量还要差一点.对方正来讲,这个是我们下一步努力的目标,一个是笔记本在产品结构里占更大的份额.这个主要是要通过调节我们的客户结构来调整产品结构.因为笔记本现在的中国市场应该是总体的拥有量不超过20%.在欧美国家无论从数量上还是价值上,都是过半了.日本应该是过了60%,因为他们国家的经济情况和资源,比如说他们的办公室,像东京的土地价格问题,空间跟美国比,还是不太一样,所以笔记本保有量应该是全球最高的.现在联想thinkpad笔记本研发也在日本.从市场份额来看,未来三年,中国很可能过到40%的市场份额.这个市场机会非常非常大的.从2007年开始有一个变化趋势,笔记本增长速度肯定远高于台式机,台式机在中国也是一位数的增长速度,逐渐在一二三级城市逐渐饱和,向四五六级城市发展.还有一个变化趋势是消费类的需求增长速度要超过了商业类的.我们想方正面临的第一个课题就是通过客户结构的改变来改变我们的产品结构.客户结构的改变很可能应该是有选择,有组织,有意识地要加大在目前比较薄弱的行业投入,这是第一个要面临的挑战.第二个挑战在整个消费类跟商业类也要面临一个转型.因为我们认为一个健康良性发展的IT公司,如果消费类市场低于30%,过于依赖一些政府采购和教育行业的定单,它是发展力不够的或者后续的持续发展力是不够的,方正在内部也是有意识地主动地去调节这些东西,这在我们三年规划里都有详细的部署.主持人:刚才祁总谈到我们看整个产业发展潮流经历了一个翻天覆地的变化,从大型机时代到PC革命到企业产品的应用,到进入消费时代的来临,有很多厂都在急遽进行转型也好,转变也好,我们看联想也是在推动这样的战略.今天我们请到现场三位嘉宾,你们不光是整个市场的见证人也是方正笔记本市场的见证人,请三位嘉宾谈一下看法.刘雨:刚才祁总也讲了,这些年来笔记本市场在整个PC市场是非常活跃的重要组成部分包括国内的PC厂商在笔记本市场上也是颇有掌握.在媒体来看,这些年来观察,中国计算机报在98年的时候开出笔记本专栏,那个时候接触的厂商是翰林汇,是联想科技,是合勇等等,其实是代理商,他们代理有IBM,有东芝,有NEC等等.我们关注的都是外国品牌.现在在我们版面上也有相应笔记本栏目,这个时候看到的不仅有国外的品牌,同时像联想、方正、海尔等等很多国内的品牌已经成为这个市场非常重要的组成部分,而且国内用户对我们市场,他们的应用需求推动市场的发展.上周还去了一下鼎好市场,我有一个感触,卖笔记本比卖PC要多,那些品牌的地方,相应的卖笔记本比卖PC多.从报纸,从产业方面看,国内的品牌在市场上有很重要的角色,市场上笔记本受到越来越多的关注,这是给整个笔记本市场发展奠定了很好的基础.董军:刚才祁总已经谈到PC厂商未来到底怎么样.现在看到笔记本和笔记本厂商的格局并不是很固定,这个时候有很多的机会,刚才祁总提到关注到消费类市场,国内厂商和国外厂商都在关注消费类市场,大家有很多很实的举措在消费类市场.个人用户对品牌信心是非常重要的.我们都是用户,作为用户来讲,比如身边有很多人会咨询我,因为我是做IT的,很多人问我,我们买笔记本买什么比较好?我们更多地说买IBM,现在说联想thinkpad系列,有人说买国产行不行?说实话,现在没有足够的信心向大家推荐.我想问一问祁总,在品牌信心树立上,对消费者有没有更好的做法?祁东风:购买一个商品是比较复杂的过程,笔记本这个产品不管怎么降价,对家庭,对个人来说,价格不算太低.我认为笔记本是理性消费的产品,这是肯定的.对理性消费的产品必须有一套理性的做法,而不能像某一些完全靠品牌,靠市场拉动的产品不一样.说到底这个厂家要有实实在在内在的东西,给用户一个交代.如何扩大方正笔记本的市场占有率,不是某一方面决定的,从多方面考虑的,考虑不外乎几方面,第一是品牌塑造方面,国产品牌在前十名里,大家可以看一下方正应该是国内硕果仅存的国有品牌,不仅仅是关系到方正自己的产品问题,也是关系到一些民族产业的问题.因为一旦形成气侯,你的品牌就被淹没了.在品牌塑造方面,我们还是有很深的认识.这里尤其要跳出一个误区,不能让受众或者消费者认为国有品牌就是做中低端的,就是做便宜的,这肯定不幸的.我想方正笔记本也有一万五到两万的笔记本出现,200米网线,也有不同的消费群,品牌塑造是第一步,有组织,有计划进行品牌的宣传.第二个最实在的,因为品牌靠产品来承载,靠产品来实现,最实在的还是产品.产品这块方正不是说永远做实际上最漂亮,最薄的,不是这样.我们非常务实,我有一个理念,要把正确的笔记本卖给正确的客户.这块是有文章可以做的,以前我们在台式机的时候,经常讲一个时髦的名词叫差异化,上游也讲,对渠道也去讲差异化.我讲的这个把合适的产品卖给合适的人群,这个也是差异化的一种.因为在这块,在中国的市场这方面做得并不好,我讲过客户是理性采购,但是我们的客户理性经常被厂家或者被渠道的感性所覆盖,所淹没,本来买一台笔记本的客户很可能最后无所适从,不知道买哪个好.最后基本上是靠市场的拉动买了一个市场起着重大作用的产品回家.用户的购买能力是一个方面,能不能买到正确的东西比什么都重要,比有没有笔记本还重要,没有笔记本可以买一台合适的,如果买一台不合适的,是非常糟糕的事情.在这块下了非常重要的工夫.我们自认为方正对中国市场,对中国用户的心理,对中国用户的需求了解最深刻的.在产品方面通过这种方式达到差异化,让老百姓知道买了方正产品买对了,买值了,在产品方面就是胜利了,当然有具体的举措,在上游ODM厂家和核心上游的合作,最重要是实现一个目的.中国老百姓不仅仅认为买方正笔记本值了,更重要是买对了,比什么都重要.这是从产品方面.其他方面还有市场营销手段,如何让厂家的心态和我们的目的能够让老百姓接受,能理解,还有很多其他的辅助手段,比如说服务.大家也许有所了解,方正在过去的几年里,一直在练内功.多次蝉联了中国笔记本最佳服务大奖,这个会跟老百姓说,为什么这么去做.因为我们想在长征路上,方正能活下来,这也是我们的基本举措之一.总之,我认为做笔记本现在面临的环境比台式机更恶劣,更激烈,至少从品牌来看,单纯做笔记本的厂家不下于4、5个品牌,靠笔记本来生存的,所以品牌竞争力比台式机要强.单纯靠一条营销手段,一个举措是达不到这个目的的.这次长沙会议我跟他们讲是长征,长征靠综合因素,靠耐力和持久力的.方刚:刚刚听了祁总讲的,印象挺深刻的.印象最深刻的还是祁总讲的第二点关于产品.现在在搜狐做很多产品方面的工作,导致了确实有了基本的信仰,对产品某种信仰.买对了,买值的,深有体会.因为前一段一直在关注国外的iphone事情,挺有启发的.从终端业、制造业角度发展来看,笔记本正在迅速发展,但是传统的笔记本能够选对用户,让用户选对你,这个在未来产品定位的个性化,产品的营销个性化等等方面,还是有很多空间和很多机会的.过去有一句话叫用户买得是不是goods,不是good,goods是商品,good是价值,这个价值里有体验,有很多方面.今天摆在我们面前有很多琳琅满目,非常不错的产品,多想听听方正这块,给消费者,给大家介绍介绍方正,在产品,在研发,带来价值方面的经验或者其他方面也好.祁东风:感谢方总主动给我这么一个好的话题.非常高兴在搜狐影响力这么重大的媒体渠道上能够介绍方正笔记本产品,因为笔记本产品对我们来说是未来几年的战略产品,我们讲是明星产品,再讲严重一点是生死产品.我觉得三年以后,一个PC厂家不可能丢掉笔记本产品,纯靠笔记本能活,但是纯靠台式机不能活,简单就是一个道理,所以这是生死的产品.方正这个产品这几年来是在练内力,我们结合自己的情况练内力.一方面在期待着这个产业里,民族的笔记本产业能够凭借中国巨大的市场,能够实现几年前台式机的领军地位的这天到来,另一方面我们自己加强积累,今天展示的笔记本各有特色,有时尚性,有针对细分市场,也有针对耐用性.如果变化产品宣传,大家会不耐烦,但是我会告诉大家,方正在几年之内都会来立足于产品的研发,品牌策略和营销策略都靠产品实现的,这方面下的工夫最深.跟上游合作伙伴和台湾非常重要的重量级的ODM厂家,一直在合作.近期也会有非常好的产品出台.可以跟大家交代一下,在三年规划里,就提出来方正笔记本要想经过长征,能够爬雪山过草地之后能达到胜利,在产品方面也有三步走.第一步目前处在第一步的尾声,以差异化产品为主占领我们的一些有优势的市场,逐渐地挑战竞争对手.占领他们的一些市场份额.第二步内部叫跨栏行动,会在近期宣布跟一些重量级的产业链条合作伙伴建立战略关系,因为无论是市场容量还是就方正的综合实力,在产业链上是能找着跟我们一起经过几年的磨炼,最后享受胜利成果的战略伙伴.第三步对自己提出的要求更高,希望在2010年方正能够拥有一只有20人左右的ODM能力.因为屈指数来,迄今为止,民族品牌自己的ODM能力是不够的,很多的制造和原始C面的设计还是在一些欧美日包括台湾同胞的手里.方正非常明确在2010年就拥有自己的ODM能力,我们从OEM变成ODM.这块方正要做很多事情,非常希望媒体朋友们在这方面能够支持我们,我们也希望中国的政府能够支持我们,更希望我们的消费者能够支持我们,当然前提是我们把消费者当上帝,我们研究你们的需求,把最好的产品带给你们.主持人:接着祁总这个话题,祁总今天很有意思的描述叫生死产品,能够看到整个产业发展潮流笔记本的重要,这涉及到另外一个话题,虽然饼很大,很圆满,恩不管方正也好或者国产品牌也好,在里面会占据什么样的市场份额?因为我去年去过thinkpad的市场中心,包括IBM的设计总部,现在看国产品牌从OEM到ODM的过渡,你反复谈产品的差异化,差异化很多层次,有技术差异化,有营销的差异化,包括渠道、工业设计以及服务的差异化,我特别感兴趣的话题是笔记本市场品牌林立的市场,市场不像PC这么集中.国产PC品牌走过那么辉煌的历史,在笔记本部分,祁总您怎么看国产品牌方正也好或者其他国产品牌怎么获得市场新技术的路径在哪里,是在工业设计环节还是在技术还是在应用开发上,还是在特别的品牌渠道,差异化的打算是什么?董军:在PC时代,国产厂商靠自己的营销手段和对中国市场的了解拿到这么好的市场份额.刚才您也提到了在笔记本市场,国产厂商在前十位,方正是硕果仅存了.在这个时候,国产厂商到底怎么去做,您提到ODM,这是你们的先机吗,另外这是一个民族的事情,不是方正一个企业的事情,您跟其他厂商也是竞争的关系,在这个时候您是愿意号召和他们一起做民族品牌,还是方正有自己的独家秘技领先?祁东风:我先说几句,董军提的问题比较敏感.在笔记本领域,我有一个基本观念,不认为我们的同方、TCL、海尔乃至七喜、神舟是我们的竞争对手.在这个领域更愿意把他们当成伙伴,原因很简单,我们愿意在前十位有更多的中国品牌出现.无论是在将来的营销活动上还是在媒体市场的事件上,都会保持这个论调,都是中国民族的笔记本产业的厂商之一.这是基本基调.在具体行动上,中国政府一个非常切实可行的办法有中国计算机协会,我们也是重要成员了,从去年也在呼吁这个事,最近会召开一次会议,会把这个纳入重要的议题,就是如何让中国现在的PC厂商就笔记本产品能够达成一致.你做得不好,可能变成短期的营销行为,对一个产品的促销行为,再做偏了以后,有可能变成价格垄断同盟,这个都是不可能的,市场不可能让你发生,主管机构也不可能让你发生.这块有些事情可以做的.刚才向阳的意思是通过哪些手段突围,出路在哪里?有一个非常重要的出路是应用化.因为当时台式机的辉煌客气来讲可以说是国际品牌,当然是他们的疏忽不客气一点是对中国市场的漠视,我印象最深得就是奔腾时代,比如TCL突然异军突起,在市场上突然发力,占领了一席之地,包括联想突然在我们的四五级城市,在我们重要的政府行业突然占据了非常高的市场份额.今天的笔记本市场采取的方法比以前可能要复杂一些,或者说难度要大一些.我们在基本问题达成一致,比如说中国品牌在笔记本行业的重要性达成一致以后,如果都能走在民族产业的大旗之下,这是前提.第一步在应用方面做一些文章,具体的细节在这里不好透露,在应用方面可以做一些事情,方正愿意在这方面起牵头、协调、推动的作用.这种应用化的差异带来的市场反映,无论在行业市场还是消费市场,至少可以保持四到六个月的领先.等到这个领先如果被打破的时候,我们可能再进行第二次创新,可能在其他方面的创新也许是营销,也许是服务,也许是产品.但是第一个动作肯定在应用方面,刚才也讲过,特别希望能够得到中国相关单位,包括消费者的支持.这次对我们来说第一战是特别关键的,我们在两年前一直准备做这个事,我对这个是抱很大希望的.刘雨:刚才祁总讲到了在应用方面,刚才说的从OEM到ODM突出自己的研发和设计,但是从研发设计讲核心技术没有更多可做,更多是应用模式的创新和发现.前两天看到一个数字,在日本市场有一种笔记本卖得最多是带电视功能的笔记本,这个野无所谓家用,也无所谓商用,卖得非常好,占的比例非常高.对这层用户,上班的时候也许需要看电视信息,回家以后,也可能利用笔记本捎带开一个小窗口看看电视,这个应用模式给笔记本拓展了一个新的用户群,就像刚才祁总说的,把正确的产品卖给正确的用户,首先我们找到正确用户的需求.去年方正也推出学生的笔记本,也针对学生的特点推出防盗功能等等,有一年多的时间,学生笔记本方面有什么新的进展,除此之外,在其他应用模式上,有没有新的发现,我在想给学生笔记本加防盗,如果给教师设计一个笔记本,应该加一个遥控功能可能更好,因为他会做展示,会做什么.类似的应用模式,方正是不是在做一些新的探索?祁东风:产品创新一直在做,最早推出首台蓝牙功能的笔记本,做了很多工作.在今天的竞争环境下,可能还需要把功能进一步具体化或者应用化.比如说学生笔记本防盗功能,这是对于学生特殊的群体这是产品的差异化,希望能带来应用的体验.刚才讲的接下来的应用化的突围,这种做法,最新对的目标群可能不是特别明确的细分市场,我想可能会相对宽泛一些.这样的产品差异化要求涵盖的范围广一些,比如说在高端市场,我一向认为中国的IT产业从客户结构来看,第一次的较量在高端行业,高端行业以联想、方正为代表的厂家在跟国外厂商激烈地竞争.我们有自己的优势,比如对中国客户的需求的准确把握,购买心理的准确理解,但是我们也有先天不足.向阳也讲过,IT首先从大型机起来,增强型网线,从大往小发展,电视从小往大了做,IT从大往小了做.最早的巨型机无论是IBM390,没有中国品牌,中国的银河只是在特殊行业做,是研发产品,不是商品.这就是我们的劣势.第一次较量中,应该是国产品牌略占下风.第二次竞争,表面看是在消费市场领域里,实际上我认为消费市场领域是最成熟的市场,等你的产品品牌,整个的性价比达到一定程度的时候,在消费品牌的成功是必然的,也就是说消费市场的成功是一种理性的结果,是不可能靠短期的营销拉力来成功的,很多东西积累沉淀.第二次战场在高端竞争完了以后,不是在消费市场,而是在中小企业,看不见的市场.中小企业大家都能体会到重要性,无论从哪家统计的数据都知道中小企业占据中国20%以上的市场份额,中小企业的信息化程度还很低,无论在中央三角还有长三角,很多的中小企业信息化水平是不高的.在中国信息化水平高反而是国企,国家机关.在中小企业以前我认为是国有品牌发力不够的,当然当时战略上没有部署到这一步,有一个重要的原因,中小企业不好把握,消费者容易把握,把产品摆在卖场里,就等着人来看就可以了,大型客户也好把握,五百强看一下,翻一下,可以找上门,政府有招标法,可以请你做.但是中小企业不行.中小企业从几十台电脑到两三百台,这是我定义的中小企业.这个很难,不知道怎么把触角伸到哪里,也不可能建那么多的终端分支机构.所以中小企业唯一能做的事就是站在上面喊,把手举在头说需要信息化,需要电脑.这块是第二次竞争.这块做得非常好的阶段,通过品牌,通过产品宣传,通过独特的营销方式,它的声音最大,大家把手伸向了它,在这方面方正下面必须面对的现实.大家也能看到联想的扬天系列在这方面做得非常成功的,方正最近推出N500系列不仅仅是产品,network cable rural houses,是策略的发布,在未来一两年在中小企业花很多工夫,通过中小企业市场份额的获取,能够调解我们的客户结构,最终能够达到调整我们产品结构的目的.方刚:挺受启发的,因为我是一个用户.方正的品牌内涵以及创新两个字是很核心的,不管从市场宣传还是对方正企业历史的沿革来看.我在想一件事情,比如说你最后准确地与用户实际的价值的增加来结合,去递送自己的产品服务的话,因为vista操作系统逐渐普及之后,今后会变成以个人为中心的电脑,就是电脑和角色,和所有的消费电子是以用户为中心的或者跟着人走的.有没有这种可能性,比如今后方正的电脑买回去是需要激活的,买回去没用,得先插上网线激活一下,你激活一下,当然还是OEM的vista操作系统,由于一激活,因为vista桌面今后可以定制的,因为应用研发把握在我们自己手上,那就不一样了,插上网线就不一样了.从功能应用,软件层面字到硬件产品的加值和个性化.这里有点虚拟货币,一激活就能干点什么事.虚拟货币是今后越来越重要的.我感觉在终端层面PC和内容的结合,这个内容泛指娱乐、交流、交易和内容的结合是稍微费劲一点,手机和内容的结合是非常紧密而且一定是方向.像现在WEB2.0大潮的汹涌,整个用户使用电子产品移动性、随身性、个性化等等方面的知识普及和需求的增长,应该说在笔记本形态具有强移动性,依然具有高处理性PC方面和内容业的紧密结合,从而实现更多的用户附加值和经营的灵活性、可能性,这里应该是有空间的.我确实不懂,我是从互联网角度看问题,想探讨一下.主持人:这也是我感兴趣的话题,无线网卡,刚才祁总谈到SMB的事情,再来看笔记本诞生的市场,是在企业应用的方式上,比如个人PC是在80年代,后来90年代中国大量使用笔记本,还是发生在企业层,不管是大型企业还是中小型企业,现在面临的是用户行为方式的变化,所谓的互联网时代,这点比尔盖茨当年也没有想到以这样的方式发生逆转.再来看苹果,苹果当年做平面设计的,专门的独特系统到跟基本的操作系统不兼容,到现在苹果不是企业产品的提供商,而是变成数字生活的消费产品的提供商,它的市值看到一个数据,很多分析师预算测算IBM一千多亿,很可怕的变化.同样例子看google,google在SMB市场做得非常成功,这个市场带来一个话题,体验经济,应用了突破也是体验的突破.99年正好在拉斯维加斯联想的天喜发布,很多用户的消费习惯的改变.今天来看google,看ipod,很多基于互联网使用个人体验来做的.祁总在你们计划里,有没有面向韩国专门提供电视下载的笔记本,更细分的笔记本,不光是用户的细分大屏幕笔记本或者电视上的笔记本,怎么应对网络时代的很独特的消费群体的.方刚:因为我们跟IBM去看各种全球研发还是快速的个人定制也好,无非是两个东西,对两个东西敏感,价格敏感和功能敏感,以这两个敏感因素对产品进行科技化剪裁.有一点体会键盘功能,跟它打交道就是跟键盘打交道,这个可能得花点工夫干点事有好处的.现在这两个敏感依然存在,功能的基本接口还有价格依然很敏感,人们很多时候不是说有这些接口,你想说我想干什么,如何点亮生活,如何鹤立鸡群,如何提高效率等等东西.现在的人只是哀求你,只是一个工具,一个娱乐,一个方式,一种生存,一种实现,某种效益和娱乐的实现.在过去以这两样敏感因素的剪裁,下一步有很多创新点去做,我们再继续掌控整个产品定位设计能力我们现在还没有,但是以我们中国市场的理解,对中国文化变迁的理解,对中国消费者的理解,肯定要好,而且这个会有创新点.有一点已经被证明并持续被证明就是互联网,我现在根本不怕外国的互联网,他们根本打不过我们,这里有相同的道理在里面.方正在这方面有一些想法,或者在前端市场有什么信息都可以.祁东风:这个越挖越深了.简单讲一下.我理解方总和向阳讲的,我感受到你们的信心,不光对民族品牌的关爱,更多感受到信心.互联网行业国际商有很多巨头,在中国仍然是以搜狐为代表的占领市场.除了杰出的才能战略思想,一个重要的原因是他们最知道老百姓要什么.在PC行业里,仍然遵循这个思路,这个思路上升到理论以客户为中心,大家喊了很多年,但是从苹果的成功到google的成功,这两个都是我非常崇拜的成功,但是现在方正科技要思考的是另外一条路,超五类 其宽带可达268KHz,因为苹果的成功,因为苹果大家都很崇拜这个公司,乔布斯大家都很崇拜,包括设计领域,平面领域,大家仍然用苹果的,不管说它哪一方面不好,仍然是热爱它.涉及到品牌的神化,品牌忠诚度.我个人认为ipod的成功首先想到不是产品,而是客户,我们要把全世界喜欢走动听音乐的客户,网络上下载音乐的客户把这部分客户抓住,出了这个战略以后,才出来ipod这些东西,正因为掌握了客户的心理.对方正科技也一样.我讲了很多通过应用突破走出沼泽地.刚才方总给了我很好的启发,消费者把IT终端买回家,不是买了看的,也不是用来炫耀的.我们仅仅认识到把最重要的产品...
作为一个企业,该如何搭建企业信息化网络平台?利用该平台企业可以做什么?
企业信息化网络平台建设步骤:1、环境分析:环境分析是企业信息化规划的依据,深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。
2、企业战略分析:明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。
明确为了实现企业级的总目标,企业各个关键部门要做的各种工作。
同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。
明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关系,从而确定信息技术应用的驱动因素,使信息化规划与企业战略实现融合。
3、分析与评估企业现状:分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。
这个方面把握得更好的当属企业自己,如果加上管理咨询公司的辅助效果更好。
4、企业关键业务流程分析与优化:发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程,使其和信息系统相融合。
5、信息化需求分析:在企业战略分析和现状评估的基础上,制定企业适应未来发展的信息化战略,指出信息化的需求。
需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。
6、信息化战略的制定:首先是根据本企业的战略需求,明确企业信息化的远景和使命,定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。
其次是起草企业信息化基本原则。
它是指为加强信息化能力而提出的基本的准则和指导性的方针。
然后是制定信息化目标。
7、确定信息化的总体构架和标准:从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划,确定信息化体系结构的总体架构,拟定信息技术标准。
使企业信息化具有良好的可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性。
8、信息化项目分解:定义每一个项目的范围、业务前提、收益、优先次序,以及预计的时间、成本和资源;并对项目进行分派和管理,选择每一项目的实施部门或小组,确定对每一项目进行监控与管理的原则、过程和手段。
9、信息化保障分析:针对每个项目,进行保障性分析,即按重要性排列优先顺序,进行准备度评分,并根据结果做出初步取舍,形成路标规划。
然后对项目进行财务分析,根据公司财力决定取舍。
企业信息化突破口从企业信息化突破口的选择原则上讲,信息化应该自下而上、由里而外,因为这样数据才能取自于源头,真实、有效。
但实际上,企业的发展是不平衡的,出现的问题在各个层次的分布是不均匀的,所以,企业在进行信息化规划时,对信息化的建设应该做出先后安排。
企业信息化的突破口可以从企业生产经营瓶颈突破或从企业独有优势入手。
从企业生产经营瓶颈突破。
根据木桶理论原理,信息化建设选择企业管理最薄弱环节、最需要解决的环节作为突破口,可以带动企业整体管理水平的上升。
对于企业领导有战略眼光、对企业信息化建设很支持、企业整体素质较高的企业,企业信息化建设可以选择从瓶颈突破。
从企业独有优势入手。
每个企业在市场上生存,能够适应竞争,一定有它独有的优势。
从企业独有的优势入手,可以提高信息化建设的成功率,见效快,也为下一步企业信息化建设打下良好的基础,增强整个企业对信息化建设的信心。
对于企业领导有战略眼光、对企业信息化很支持、企业整体素质不高的企业,可选择从企业的优势入手。
企业信息化建设关键在信息技术快速发展的时代,企业发展与信息技术的关系日益密切,企业创新日益加快,信息化规划无疑将成为企业创新和发展过程中最重要的工作,也是企业发展的助推剂。
经过多年的信息化研究和实践,国内的生产企业和IT企业都开始逐渐认识到IT规划的过程其实就是企业管理层共同成长的过程,帮助企业提高信息化管理水平,也就是帮助企业管理层提高对信息化的认识,促成管理层对信息化达成共识,同时也帮助企业的战略能够顺利实现。
企业信息化从本质上讲就是管理的信息化,企业信息化的水平也就是企业管理水平的具体体现。
IT规划的首要目标是要解决领导层的认识问题,杜绝“一把手”工程。
IT规划的另一个目标就是解决企业信息化的“孤岛”问题,消化独立的信息点和无法集成的独立系统。
“孤岛”问题一般都是典型的没有经过规划建立的“一把手”工程,它们对企业的伤害是非常大的。
我们冷静地分析一下就会发现这些信息化过程中面临的问题都和IT规划的缺失有着间接或直接的关系。
企业信息化网络平台系统功能: 1. 日常办公 包括文件处理、电子邮件、日程管理、待办理宜、工作计划、工作汇报、通讯录、电子审批、网上调查等。
2. 信息发布 企业综合信息的发布与管理,包括企业新闻,产品新闻,行业新闻,公告等。
3. 资源管理 建立企业的各种信息资源数据库,对企业资源进行统一的规划与管理,包括办公用品、会议室、车辆、人力资源等。
从资源的入库,出库,审请,审批,归还等的全过程进行跟踪和管理。
4. 文档管理 实现企业文档的统一归档管理;可对文档层次化分类;通过审批机制实现对文档的版本控制;结合流程实现的生命周期管理;实现对文档的权限管理,用以保护文档的安全。
5. 领导办公 实现领导办公信息化,包括文件的编辑、查询、审批,日程安排,工作汇报,指令交办,情况反应,业务催办等事务的处理。
6. 工作流程 实现直观的、可视化、图形化的工作流的自定义建模,可以分配、安排、跟踪工作的具体步骤和工作进度。
7. 报表查询 将领导关系的各种报表汇总,实现数据的实时查询,为领导提供一个决策平台支持。
8. 报表汇总 分支机构根据总部要求上报各种数据报表,由总部把报表汇总,成而形成规范汇报机制,实现总部对分支机构及时、有效的监控与管理。
9. 数据集成 实现把流程中数据与其它业务系统进行数据交换,从而达到办公系统与其它业务系统的数据集成。
10. 在线交流 提供在线互动交流功能,可与专家或者是其它工作人员进行在线实时交流。
11. 共享服务 可以实现企业公共信息或员工私人信息共享,避免工作内容重复,达到提高工作效率的目的。
2.2、方案特点 整个网络采用企业网流行的星型拓扑结构,提高网络的易维护性与可扩展性。
实现企业无纸化办公,提高工作效率,降低运作成本. 为集团公司提供实现与下属分公司之间的网络互联,使集团对下属公司更好的管控,给企业提供一个专业、快捷、有效的业务平台。
集成OA协同办公系统,系统采用模块化的体系结构,各功能模块相对独立,可根据用户的特点进行灵活剪裁和扩展,同时也可以根据用户的需求定制相关的功能。
集成ERP管理系统,系统参照美国生产与库存控制协会(APICS)颁布的MRPⅡ标准,吸收现代管理思想,结合国内企业的现状进行设计与开发,可对企业的生产制造资源进行科学管理,使企业各部门之间的数据达到高度共享,加快企业内部信息传递速度,同时为企业提供了一种先进、高效的业务运作管理模式,提高企业的经济效益。
提供完善的信息发布系统, 该系统使用标准的HTTP/XML技术并结合当前流行的J2EE规范,应用MVC架构,这将使得发布系统能够运行在多种操作系统平台上;能够在任何网络环境中和任何应用程序交换数据,从而为用户提供了几乎无限的开放能力。
为了方便领导办公,网络中架设有高速无线AP,无需连接任务线缆即可实现网络连接,给办公带来方便。
采用VPN技术,提高企业数据的私有性和安全性。
2.3、价值体现 1.满足企业的内部需要 提高办公效率,降低企业的日常业务开销 网络化使得企业办公效率提高,每月为企业节省成千上万张复印纸、传真纸,明显减少电话、传真方面的通信费用。
尤其对于已经有了几个分支机构/办事处的企业,把企业总部接入Internet、建立Intranet的成本不高,但就企业内部之间的联络而言,比传统的纸张通信、电话/传真通信更为高效。
准确、高效的企业管理,提高企业的竞争力 通过网络,企业的领导人可以随时了解各部门、各分公司的经营汇总全貌。
各部门、分支机构所产生的数据能够准确、自动地汇总到总公司的数据库中。
加速企业内部员工间的沟通 员工间可通过共享、E-mail等方式进行沟通,相互协调工作。
公司可建立内部网站,把他作为公司的信息平台、企业文化的基地,极大的提高了企业的凝聚力。
满足移动办公的需要 出差的经理人和员工可以通过网络及时获取公司的资源。
2.满足企业外部的需求: 对外宣传、信息发布平台 在Internet上开展广告宣传、信息发布。
从这个意义上讲,企业从此拥有了自己的广告媒体和信息发布媒体。
企业可以在自己的网页上刊登各种广告。
对外宣传的人群可以是潜在客户,也可以是已经建立合作关系的客户(分销商/代理商)。
客户信息反馈、客户跟踪 企业可以及时、直接的获取客户的反馈信息,建立公司的良好形象,了解客户需求。
跨越空间和时间的界限 一旦企业接入到Internet中,就不再像以往的报纸广告、期刊广告、展示会促销等一样有一定的局限性,其宣传将跨越地区、国家和时间的限制,每天、每时、每刻都在工作并准确处理各项相关事务。