什么是变更控制?
变更控制是一种管理变化的系统化方法,以确保组织内以受控、协调和一致的方式实施变更。它涉及识别、评估、批准和实施变更,以及跟踪和记录变更的过程。
实施变更控制流程的步骤
实施变更控制流程通常需要以下步骤:
- 识别变更需求:确定需要进行变更的领域或流程。
- 评估变更影响:评估变更的潜在影响,包括对业务流程、系统和人员的影响。
- 制定变更计划:制定一个计划来实施变更,包括时间表、资源和责任。
- 获得批准:将变更计划提交适当的审批机构以获得批准。
- 实施变更:按照变更计划实施变更,的沟通,以确保所有利益相关者都了解变更。
- 建立清晰的审批流程:制定明确的审批流程,包括所需审批级别和标准。
- 定期评审变更:定期评审变更以评估其效果并识别需要改进的领域。
结论
实施变更控制流程对于管理变化、降低风险和提高运营效率至关重要。通过遵循最佳实践并持续评审,组织可以建立一个有效的变更控制流程,帮助他们在迅速变化的环境中取得成功。
通常,项目整体管理变更控制流程是:受理变更申请→( )→变更结果追踪与审核。
【答案】:D通常,变更控制流程是:受理变更申请→变更的整体影响分析→接收或拒绝变更→执行变更→变更结果追踪与审核。
变更管理流程
变更管理的流程一般是按照提出变更申请、进行风险评估、进行变更批准、开展变更实施、进行变更验证、记录变更存档的顺序进行的。
变更管理流程是指在项目或服务的任何方面发生变化时,为了保证效率、稳定性和安全性而对变化进行评估、批准和实施的过程。变更管理流程的具体流程如下:
1、提出变更申请
由变更的发起者或主导部门提出变更申请,说明变更的原因、目的、范围、影响和风险。同时提交给相关的利益相关者。
2、进行风险评估
由相关的利益相关者(如质量部门、生产部门、工程部门等)对变更申请进行风险评估。确定变更的类型(标准变更、常规变更或紧急变更),并制定相应的控制措施。
3、进行变更批准
由质量部门经理或其他指定的变更机构对变更申请进行审批。根据风险评估的结果决定是否同意变更,并确定变更的时间表和责任人。
4、开展变更实施
由相关的责任人按照批准的控制措施和时间表实施变更。同时记录和报告实施过程中的问题和结果。
5、进行变更验证
由质量部门或其他指定的机构对变更实施的结果进行验证。检查是否符合预期的目标和要求,并确认是否关闭变更申请。
6、记录变更存档
由质量部门或其他指定的机构对变更相关的记录进行存档,以便以后有据可依,同时对变更过程进行总结和反馈,以改进未来的变更管理实践。
变更管理的常见类型:
1、预防措施
这是指在发生偏差或问题之前,为了保证项目目标的实现而对项目管理计划或项目文件进行的变更。预防措施是事前采取的主动方法,由于偏差还未发生,对项目目标还没有产生实际影响,所以采取预防措施的代价较小。例如,为了避免延期风险,提前安排备用资源或增加人力是预防措施。
2、纠正措施
这是指在发生偏差或问题之后,为了使项目符合项目管理计划而对项目活动进行的变更。纠正措施是事后采取的被动方法,由于偏差已经发生,已对项目目标造成不利影响,所以采取纠正措施的代价较大。例如,为了解决进度滞后的问题,重新安排任务或加班工作是纠正措施。
3、缺陷补救
这是指在发现产品或服务不符合质量要求时,为了修复缺陷或缺陷原因而对产品或服务进行的变更。缺陷补救是针对已经出现的产品或服务功能缺陷而采取的措施,以便使产品或服务功能符合项目的范围和质量要求。例如,为了消除软件中的错误或漏洞,修改代码或重新测试是缺陷补救。
变更控制的流程
法律分析:实施整体变更控制是审查所有的变更请求、批准变更,管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同