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主动提供信息是指在客户提出请求之前，主动为客户提供相关信息。这是一种主动服务客户的方式，可以有效提高客户满意度和忠诚度。
主动提供信息的类型
- 产品或服务更新：主动告知客户有关产品或服务的新功能、更新或改进。
- 促销活动和优惠：提供有关即将举行的促销活动、折扣和优惠的信息。
- 客户服务信息：提供有关自助服务选项、客户支持渠道和常见问题的解答。
- 个性化通知：根据客户的偏好和行为提供个性化的信息，例如产品推荐或服务提示。
主动提供信息的优点
- 提高客户满意度：主动提供信息可以帮助客户及时了解产品或服务的相关信息，减少他们的困惑和沮丧感。
- 建立客户信任：主动提供信息表明企业重视客户并致力于提供优质的服务。
- 增加销售和转化率：通过主动提供信息，企业可以提高客户对产品或服务的认识和兴趣，从而增加销售和转化率。
- 优化客户旅程：主动提供信息可以帮助客户更有效率地完成任务，从而优化他们的客户旅程。
如何有效地主动提供信息
- 了解客户的需求：通过调研、客户反馈和数据分析，了解客户希望收到的信息类型。
- 选择正确的渠道：根据信息的类型和目标受众，选择适当的渠道，例如电子邮件、短信、社交媒体或移动应用程序。
- 个性化信息：根据客户的偏好和行为，提供个性化的信息。
- 保持简洁和信息丰富：主动提供的信息应简洁易懂，同时提供有价值的信息。
- 及时提供：在客户需要的时候主动提供信息。
- 寻求反馈：定期寻求客户的反馈，以了解主动提供信息的有效性和改进领域。
主动提供信息的示例
- 通过电子邮件发送有關新產品功能的公告。
- 通過短信發送關於限時促銷的提醒。
- 在客戶服務網站上提供有關故障排除的幫助文件。
- 根據客戶的購物歷史記錄，推薦相關產品。
结论
主动提供信息是一种有价值的客户服务策略，可以提高客户满意度、建立客户信任、增加销售和优化客户旅程。通过了解客户的需求、选择正确的渠道、个性化信息并及时提供，企业可以有效地实现主动提供信息的策略。
英语不要给我主动发消息怎么翻译？
不要给我主动发信息，英语翻译如下:Dont be so proactive To send me anymessage.
或Do not be so initiative to send me any message.
形容时间不定式，说明做什么事情怎么样。
隐私政策与使用条款
答案之书（以下简称“我们”）非常重视用户的个人信息和隐私保护。
您在使用我们产品及/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。
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若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则，请参阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。
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第三方服务商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。
我们将尽商业上合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施，但我们无法保证其一定会按照我们的要求采取相应措施。
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四、个人信息的共享、转让、公开披露 共享 1、我们将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。
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但我们只会共享必要的个人信息，且受本《隐私政策》所述目的之约束。
我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将适时向您征得明示同意。
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转让 1、我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： （1）、事先获得您明确的同意或授权； （2）、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供； （3）、根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供； （4）、在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。
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公开披露 1、我们仅会在以下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息： （1）、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息； （2）、根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。
当我们收到上述披露请求时，我们会依法要求请求方出具相关法律文件，如传票或调查函等。
我们会慎重审查每一披露请求，以确保该等披露请求符合相关法律规定。
在法律法规许可的前提下，我们会对包含披露信息的文件进行加密保护。
五、个人信息的保护 1、我们非常重视个人信息安全，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露我们收集的您的个人信息： （1）、我们已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
例如，在您的移动设备与我们产品及/或服务之间交换数据时进行SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
（2）、我们仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。
我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
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2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
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您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
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我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您；难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
六、个人信息的保存 保存期限 1、在用户使用我们产品及/或服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
2、根据相关法规要求，我们将保存您的虚拟货币购买记录至您账号注销之日后的180天。
对于其他数据的保存期限，我们承诺将是为了实现我们产品及/或服务目的所必需的最短期限。
在超出上述期限后，我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。
保存地域 1、您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
2、目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。
如将来涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
七、个人信息的删除 1、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求： （1）、如果我们处理个人信息的行为违反相关的法律法规； （2）、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意； （3）、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定； （4）、如果您不再使用我们的产品及/或服务，或者您注销了相关账号； （5）、如果我们不再为您提供产品及/或服务。
2、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。
3、您有权向我们撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。
当您撤回同意后，我们将不再处理您的相关个人信息。
但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
4、您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。
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八、未成年人信息的保护 1、我们非常重视对未成年人信息的保护。
如果您是未满18周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并同意或授权您同意依照本《隐私政策》使用我们产品及/或服务。
如果您是未满14周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并明示同意您依照本《隐私政策》使用我们产品及/或服务。
2、如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容，您应该立即停止使用我们产品及/或服务。
九、本政策如何更新 1、如我们产品及/或服务发生以下变化，我们将及时对本《隐私政策》进行相应的修订： （1）、我们产品及/或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更； （2）、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； （3）、我们负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式及投诉渠道发生变更； （4）、发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
2、《隐私政策》修订后我们会在我们产品及/或服务相关界面发布最新版本并以推送通知的方式告知用户，以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
3、未经您的明确同意，我们不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
4、如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。
十、投诉及建议 1、您在使用我们产品及/或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过以下方式联系我们，我们将真诚地处理您的投诉及建议。
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英文原文：This report provides a large amount of information about the company. 英式音标：[ðɪs] [rɪˈpɔːt] [prəˈvaɪd] [ə; eɪ] [lɑːdʒ] [əˈmaʊnt] [ɒv; (ə)v] [ɪnfəˈmeɪʃ(ə)n] [əˈbaʊt] [ðə] [ˈkʌmp(ə)nɪ] . 美式音标：[ðɪs] [rɪˈpɔrt] [prəˈvaɪd] [e] [lɑrdʒ] [əˈmaʊnt] [əv] [ˈɪnfɚˈmeʃən] [əˈbaʊt] [ðə] [ˈkʌmpəni] .
